Endurance 是一家全球性保险与再保险公司，为企业和机构客户提供涵盖复杂财产、责任及特殊风险的保障。其业务覆盖跨国保险解决方案、理赔处理和风险管理，涉及海事、航空、能源、网络安全及金融服务等领域。Endurance 通过经纪人分销定制化产品，并结合承保能力、财务实力和理赔专业知识，帮助客户应对不断变化的商业风险。
副总裁，理赔负责人——比利时和荷兰
负责 Sompo 在比利时和荷兰的保险理赔运营，统筹团队、复杂损失、准备金、服务提供商、客户和经纪人。
描述
- 为比利时和荷兰建立并领导高效、有效且可扩展的理赔部门
- 通过直接及授权理赔处理和风险管理流程，推动提升客户满意度和理赔体验
- 分析复杂、高关注度及高风险敞口的损失，并提供可执行的洞见
- 监督理赔指标及报告义务
- 及时且专业地为客户和经纪人提供约定的理赔服务
- 协商理赔和解方案并设定适当的理赔准备金
- 确保遵守公司治理标准、风险管理框架、风险分析与调查程序以及《保险理赔处理手册》
- 跟踪服务提供商的关键绩效指标，支持外包理赔处理的有效运行
- 作为 Sompo 全球理赔组织的高级领导者发挥作用
- 指导初级同事并管理团队中资历最高的成员
- 推动理赔职能与公司其他部门之间的密切协作
- 提供支持持续提升承保质量的管理信息
- 发展并维护与重要客户和经纪人的关系
- 管理与第三方管理机构、外包服务商、合作律师及理算师的合作关系
任职要求
- 深入了解比利时和荷兰保险市场
- 须具备大学学位；拥有法律资质者优先
- 具备管理团队和理赔人员的经验
- 具备涵盖多个业务领域的高级理赔技术专长
- 荷兰语和英语书面及口语能力出色
- 具备法语专业工作能力
- 能够亲自参与工作，同时发挥领导作用、承担责任并积极主动地开展工作
- 具备创业者思维，专注于建设高效组织并提供卓越客户服务
- 组织能力强，注重细节
- 具备有效的问题解决能力
- 具备出色的人际沟通和书面沟通能力
- 能够适应协作式、团队导向的工作环境
福利待遇
- 符合条件的员工可享有具有竞争力的薪酬和福利计划
- 与公司整体及个人业绩挂钩的绩效激励奖励
- 健康与身心健康福利
- 退休及储蓄计划
- 全球育儿假和收养援助
- 员工援助计划
- 学费报销及职业资格支持