Endurance er et globalt forsikrings- og genforsikringsselskab, der betjener erhvervs- og institutionelle kunder med dækning af komplekse ejendoms-, ansvars- og specialrisici. Virksomheden arbejder med multinationale forsikringsløsninger, skadebehandling og risikostyring inden for blandt andet søfart, luftfart, energi, cyberrisici og finansielle tjenester. Endurance udvikler skræddersyede produkter, der distribueres gennem forsikringsmæglere, og kombinerer underwriting, finansiel styrke og skadeekspertise for at hjælpe kunder med at håndtere skiftende kommercielle eksponeringer.
VP, chef for skadesager – Belgien og Nederlandene
Led Sompos forsikringsskadeaktiviteter i Belgien og Nederlandene med ansvar for teams, komplekse skader, reserver, serviceudbydere, kunder og mæglere.
Beskrivelse
- Opbygge og lede en effektiv, velfungerende og skalerbar skadeafdeling for Belgien og Nederlandene
- Drive høj kundetilfredshed og gode skadeoplevelser gennem direkte og delegeret skadebehandling samt risikostyringsprocesser
- Analysere komplekse, højt profilerede skader med stor eksponering og levere handlingsanvisende indsigt
- Overvåge skademålinger og rapporteringsforpligtelser
- Levere aftalte skadeservices til kunder og mæglere hurtigt og professionelt
- Forhandle skadeforlig og fastsætte passende skadereserver
- Sikre overholdelse af standarder for virksomhedsledelse, rammeværket for risikostyring, procedurer for risikoanalyse og undersøgelse samt manualen for forsikringsskadebehandling
- Følge serviceudbyderes KPI'er og understøtte den effektive drift af outsourcet skadebehandling
- Bidrage som seniorleder i Sompos globale skadeorganisation
- Coache juniorer og lede teamets mest senior medarbejdere
- Fremme et tæt samarbejde mellem skadefunktionen og andre dele af virksomheden
- Levere ledelsesinformation, der understøtter løbende forbedring af kvaliteten i underwriting
- Udvikle og vedligeholde relationer med nøglekunder og mæglere
- Lede partnerskaber med TPA'er, outsourcingudbydere, paneladvokater og skadesagkyndige
Krav
- Stærkt kendskab til forsikringsmarkedet i Belgien og Nederlandene
- En eksamen er påkrævet; en juridisk uddannelse er en fordel
- Erfaring med at lede teams og skadebehandlere
- Avanceret teknisk ekspertise inden for skadebehandling på tværs af flere forretningsområder
- Fremragende skriftlige og mundtlige kundskaber i nederlandsk og engelsk
- Professionelle franskkundskaber
- Evne til at bidrage praktisk, samtidig med at du leder, tager ejerskab og udviser initiativ
- Entreprenørielt mindset med fokus på at opbygge en effektiv organisation og levere fremragende kundeservice
- Meget organiseret med stor sans for detaljer
- Gode problemløsningsevner
- Fremragende interpersonelle og skriftlige kommunikationsevner
- Trives med at arbejde i et samarbejdsorienteret og teambaseret miljø
Fordele
- Konkurrencedygtige løn- og fordelspakker for medarbejdere, der er berettigede
- Præstationsbaserede incitamentsordninger knyttet til virksomhedens og den enkeltes samlede resultater
- Sundheds- og trivselsfordele
- Pensions- og opsparingsordninger
- Global forældreorlov og adoptionsstøtte
- Medarbejderstøtteprogram
- Refusion af studieafgifter og støtte til professionelle kvalifikationer