
Endurance एक वैश्विक बीमा और पुनर्बीमा कंपनी है, जो कॉर्पोरेट और संस्थागत ग्राहकों को जटिल संपत्ति, दायित्व और विशेष जोखिमों के लिए कवरेज प्रदान करती है। इसका कार्य बहुराष्ट्रीय बीमा समाधानों, दावों के निपटान और समुद्री, विमानन, ऊर्जा, साइबर तथा वित्तीय सेवाओं जैसे क्षेत्रों में जोखिम प्रबंधन तक फैला हुआ है। Endurance दलालों के माध्यम से वितरित किए जाने वाले अनुकूलित उत्पाद विकसित करती है और ग्राहकों को बदलते वाणिज्यिक जोखिमों का प्रबंधन करने में सहायता देने के लिए अंडरराइटिंग, वित्तीय मजबूती और दावों से संबंधित विशेषज्ञता का संयोजन करती है।
उपाध्यक्ष, दावों के प्रमुख – बेल्जियम और नीदरलैंड
बेल्जियम और नीदरलैंड में सोमपो के बीमा दावा संचालन का नेतृत्व करें और टीमों, जटिल नुकसानों, रिज़र्व, सेवा प्रदाताओं, ग्राहकों तथा ब्रोकरों की निगरानी करें।
विवरण
- बेल्जियम और नीदरलैंड के लिए एक कुशल, प्रभावी और विस्तार योग्य दावा विभाग का निर्माण और नेतृत्व करें
- प्रत्यक्ष तथा प्रत्यायोजित दावा प्रबंधन और जोखिम प्रबंधन प्रक्रियाओं के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि और दावों के अनुभव को मजबूत बनाएं
- जटिल, उच्च-प्रोफ़ाइल और उच्च-जोखिम वाले नुकसानों का विश्लेषण करें और कार्रवाई योग्य जानकारी प्रदान करें
- दावा संबंधी मेट्रिक्स और रिपोर्टिंग दायित्वों की निगरानी करें
- ग्राहकों और ब्रोकरों को सहमत दावा सेवाएं समय पर और पेशेवर तरीके से प्रदान करें
- दावा निपटानों पर बातचीत करें और उचित दावा रिज़र्व निर्धारित करें
- कॉर्पोरेट शासन मानकों, जोखिम प्रबंधन ढांचे, जोखिम विश्लेषण और जांच प्रक्रियाओं तथा बीमा दावा प्रबंधन पुस्तिका का अनुपालन बनाए रखें
- सेवा प्रदाताओं के KPI पर नज़र रखें और आउटसोर्स किए गए दावा प्रबंधन के प्रभावी संचालन में सहायता करें
- सोमपो के वैश्विक दावा संगठन में वरिष्ठ नेता के रूप में योगदान दें
- कनिष्ठ सहयोगियों का मार्गदर्शन करें और टीम के सबसे वरिष्ठ सदस्यों का प्रबंधन करें
- दावा कार्य और कंपनी के अन्य क्षेत्रों के बीच करीबी सहयोग को बढ़ावा दें
- अंडरराइटिंग की गुणवत्ता में निरंतर सुधार का समर्थन करने वाली प्रबंधन जानकारी प्रदान करें
- प्रमुख ग्राहकों और ब्रोकरों के साथ संबंध विकसित और बनाए रखें
- TPA, आउटसोर्सिंग प्रदाताओं, पैनल वकीलों और नुकसान समायोजकों के साथ साझेदारियों का प्रबंधन करें
आवश्यकताएँ
- बेल्जियम और नीदरलैंड के बीमा बाजार का मजबूत ज्ञान
- डिग्री आवश्यक है; कानून की योग्यता वांछनीय है
- टीमों और दावा प्रबंधकों के प्रबंधन का अनुभव
- कई व्यवसायिक क्षेत्रों में उन्नत तकनीकी दावा विशेषज्ञता
- डच और अंग्रेज़ी में उत्कृष्ट लिखित और मौखिक कौशल
- फ़्रेंच में पेशेवर दक्षता
- नेतृत्व करते हुए व्यावहारिक योगदान देने, जिम्मेदारी लेने और पहल का उपयोग करने की क्षमता
- कुशल संगठन बनाने और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने पर केंद्रित उद्यमशील मानसिकता
- अत्यधिक संगठित और विवरण पर मजबूत ध्यान
- प्रभावी समस्या-समाधान कौशल
- उत्कृष्ट पारस्परिक और लिखित संचार कौशल
- सहयोगात्मक, टीम-केंद्रित वातावरण में काम करने में सहज
लाभ
- पात्र कर्मचारियों के लिए प्रतिस्पर्धी पारिश्रमिक और लाभ कार्यक्रम
- कंपनी और व्यक्तिगत परिणामों से जुड़े प्रदर्शन-आधारित प्रोत्साहन पुरस्कार
- स्वास्थ्य और कल्याण लाभ
- सेवानिवृत्ति और बचत योजनाएं
- वैश्विक अभिभावकीय अवकाश और गोद लेने में सहायता
- कर्मचारी सहायता कार्यक्रम
- ट्यूशन प्रतिपूर्ति और पेशेवर योग्यता सहायता