Endurance este o companie globală de asigurări și reasigurări care deservește clienți corporativi și instituționali, oferind acoperire pentru riscuri complexe de proprietate, răspundere civilă și asigurări specializate. Activitatea sa include soluții de asigurare multinaționale, gestionarea daunelor și managementul riscurilor în sectoare precum transportul maritim, aviația, energia, securitatea cibernetică și serviciile financiare. Endurance dezvoltă produse adaptate nevoilor clienților, distribuite prin brokeri, și combină expertiza în subscriere, soliditatea financiară și experiența în gestionarea daunelor pentru a-i ajuta pe clienți să își gestioneze expunerile comerciale în continuă schimbare.
Vicepreședinte, Director Departament Daune – Belgia și Țările de Jos
Coordonează operațiunile de daune ale Sompo în Belgia și Țările de Jos, supervizând echipe, daune complexe, rezerve, furnizori de servicii, clienți și brokeri.
Descriere
- Construirea și conducerea unui Departament de Daune eficient, performant și scalabil pentru Belgia și Țările de Jos
- Stimularea unui nivel ridicat de satisfacție a clienților și a unor experiențe bune în gestionarea daunelor prin procese directe și delegate de administrare a daunelor și de gestionare a riscurilor
- Analizarea daunelor complexe, cu vizibilitate ridicată și expunere mare și furnizarea unor concluzii aplicabile
- Supervizarea indicatorilor de daune și a obligațiilor de raportare
- Furnizarea promptă și profesionistă a serviciilor de daune convenite către clienți și brokeri
- Negocierea soluționării daunelor și stabilirea unor rezerve adecvate
- Menținerea conformității cu standardele de guvernanță corporativă, cadrul de gestionare a riscurilor, procedurile de analiză și investigare a riscurilor și Manualul de gestionare a daunelor de asigurare
- Monitorizarea indicatorilor-cheie de performanță ai furnizorilor de servicii și sprijinirea funcționării eficiente a gestionării externalizate a daunelor
- Contribuția ca lider senior în cadrul organizației globale de daune a Sompo
- Îndrumarea colegilor juniori și gestionarea celor mai seniori membri ai echipei
- Promovarea colaborării strânse între funcția de daune și celelalte zone ale companiei
- Furnizarea de informații de management care sprijină îmbunătățirea continuă a calității subscrierii
- Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu clienți și brokeri-cheie
- Gestionarea parteneriatelor cu administratori terți de daune, furnizori de servicii externalizate, avocați agreați și inspectori de daune
Cerințe
- Cunoștințe solide despre piața asigurărilor din Belgia și Țările de Jos
- Este necesară o diplomă; o calificare juridică reprezintă un avantaj
- Experiență în gestionarea echipelor și a gestionarilor de daune
- Expertiză tehnică avansată în domeniul daunelor, pe mai multe linii de activitate
- Cunoștințe excelente de limba neerlandeză și engleză, scris și vorbit
- Competențe profesionale de limba franceză
- Capacitatea de a contribui practic, oferind în același timp leadership, asumându-și responsabilitatea și dând dovadă de inițiativă
- Mentalitate antreprenorială axată pe construirea unei organizații eficiente și furnizarea unor servicii excelente pentru clienți
- Foarte bine organizat(ă), cu o atenție deosebită la detalii
- Abilități eficiente de rezolvare a problemelor
- Abilități excelente de comunicare interpersonală și în scris
- Capacitatea de a lucra confortabil într-un mediu colaborativ, orientat spre echipă
Beneficii
- Programe competitive de remunerare și beneficii pentru angajații eligibili
- Stimulente bazate pe performanță, corelate cu rezultatele generale ale companiei și cu rezultatele individuale
- Beneficii pentru sănătate și stare de bine
- Planuri de pensie și economisire
- Concediu parental global și sprijin pentru adopție
- Program de asistență pentru angajați
- Rambursarea taxelor de școlarizare și sprijin pentru calificări profesionale