Endurance ni kampuni ya kimataifa ya bima na reinsurance inayohudumia wateja wa mashirika na taasisi kwa kutoa ulinzi dhidi ya hatari changamano za mali, dhima, na hatari maalum. Kazi yake inajumuisha suluhisho za bima za kimataifa, kushughulikia madai, na usimamizi wa hatari katika sekta kama vile usafiri wa baharini, usafiri wa anga, nishati, usalama wa mtandao, na huduma za kifedha. Endurance hutengeneza bidhaa zinazolengwa na kuzisambaza kupitia madalali, huku ikiunganisha utaalamu wa upangaji wa bima, nguvu za kifedha, na ujuzi wa kushughulikia madai ili kuwasaidia wateja kudhibiti hatari za kibiashara zinazobadilika.
Makamu wa Rais, Mkuu wa Madai – Ubelgiji na Uholanzi
Kuongoza shughuli za madai ya bima za Sompo nchini Ubelgiji na Uholanzi, ukisimamia timu, hasara tata, akiba, watoa huduma, wateja na madalali.
Maelezo
- Kujenga na kuongoza Idara ya Madai yenye ufanisi, inayofanya kazi vizuri na inayoweza kupanuka kwa ajili ya Ubelgiji na Uholanzi
- Kukuza kuridhika kwa wateja na uzoefu bora wa madai kupitia michakato ya kushughulikia madai moja kwa moja na kwa uwakilishi pamoja na michakato ya usimamizi wa hatari
- Kuchanganua hasara tata, zenye wasifu wa juu na zenye ukubwa mkubwa wa hatari, na kutoa maarifa yanayoweza kutekelezwa
- Kusimamia vipimo vya madai na wajibu wa kuripoti
- Kutoa huduma za madai zilizokubaliwa kwa wateja na madalali kwa wakati na kwa weledi
- Kujadiliana kuhusu usuluhishi wa madai na kuweka akiba zinazofaa za madai
- Kudumisha utii wa viwango vya utawala wa kampuni, mfumo wa usimamizi wa hatari, taratibu za uchanganuzi na uchunguzi wa hatari, pamoja na Mwongozo wa Kushughulikia Madai ya Bima
- Kufuatilia KPI za watoa huduma na kusaidia uendeshaji mzuri wa kushughulikia madai yaliyotolewa kwa watoa huduma wa nje
- Kuchangia kama kiongozi mkuu katika shirika la madai la kimataifa la Sompo
- Kuwafundisha wafanyakazi wa ngazi za chini na kusimamia wanachama wakuu zaidi wa timu
- Kukuza ushirikiano wa karibu kati ya kazi ya madai na maeneo mengine ya kampuni
- Kutoa taarifa za usimamizi zinazosaidia kuboresha kila mara ubora wa uandishi wa bima
- Kujenga na kudumisha uhusiano na wateja na madalali muhimu
- Kusimamia ushirikiano na TPA, watoa huduma za nje, mawakili wa jopo na wakadiriaji wa hasara
Mahitaji
- Ujuzi thabiti wa soko la bima la Ubelgiji na Uholanzi
- Shahada inahitajika; sifa za kisheria zinapendelewa
- Uzoefu wa kusimamia timu na wasimamizi wa madai
- Utaalamu wa hali ya juu wa kiufundi wa madai katika maeneo mengi ya biashara
- Uwezo bora wa kuzungumza na kuandika Kiholanzi na Kiingereza
- Ustadi wa kitaalamu wa Kifaransa
- Uwezo wa kuchangia moja kwa moja huku ukiongoza, ukichukua umiliki na kutumia juhudi binafsi
- Mtazamo wa ujasiriamali unaolenga kujenga shirika lenye ufanisi na kutoa huduma bora kwa wateja
- Uwezo mkubwa wa kupanga na umakini wa hali ya juu kwa maelezo
- Ujuzi madhubuti wa kutatua matatizo
- Ujuzi bora wa mahusiano baina ya watu na mawasiliano ya maandishi
- Uwezo wa kufanya kazi kwa urahisi katika mazingira ya ushirikiano na yanayolenga timu
Manufaa
- Mipango shindani ya malipo na marupurupu kwa wafanyakazi wanaostahiki
- Tuzo za motisha zinazotegemea utendaji na kuhusishwa na matokeo ya kampuni kwa jumla na matokeo ya mtu binafsi
- Marupurupu ya afya na ustawi
- Mipango ya kustaafu na kuweka akiba
- Likizo ya wazazi ya kimataifa na usaidizi wa kuasili mtoto
- Mpango wa usaidizi kwa wafanyakazi
- Urejeshaji wa ada za masomo na usaidizi wa sifa za kitaalamu