Endurance เป็นบริษัทประกันภัยและประกันภัยต่อระดับโลกที่ให้บริการลูกค้าองค์กรและสถาบัน ด้วยความคุ้มครองสำหรับความเสี่ยงด้านทรัพย์สิน ความรับผิด และความเสี่ยงเฉพาะทางที่มีความซับซ้อน การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมโซลูชันประกันภัยสำหรับธุรกิจข้ามชาติ การจัดการสินไหมทดแทน และการบริหารความเสี่ยงในภาคส่วนต่าง ๆ เช่น การเดินเรือ การบิน พลังงาน ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และบริการทางการเงิน Endurance พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและจัดจำหน่ายผ่านนายหน้า พร้อมผสานความเชี่ยวชาญด้านการรับประกันภัย ความแข็งแกร่งทางการเงิน และการจัดการสินไหมทดแทน เพื่อช่วยลูกค้าบริหารความเสี่ยงทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
รองประธานฝ่าย หัวหน้าฝ่ายสินไหมทดแทน – เบลเยียมและเนเธอร์แลนด์
เป็นผู้นำการดำเนินงานด้านสินไหมทดแทนประกันภัยของ Sompo ในเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์ โดยกำกับดูแลทีม ความเสียหายที่ซับซ้อน เงินสำรอง ผู้ให้บริการ ลูกค้า และนายหน้า
รายละเอียด
- สร้างและนำทีมฝ่ายสินไหมทดแทนที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และรองรับการขยายตัวสำหรับเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์
- ขับเคลื่อนความพึงพอใจของลูกค้าและประสบการณ์ด้านสินไหมทดแทนที่ดีผ่านกระบวนการจัดการสินไหมทดแทนโดยตรงและแบบมอบหมาย รวมถึงกระบวนการบริหารความเสี่ยง
- วิเคราะห์ความเสียหายที่ซับซ้อน เป็นที่สนใจในวงกว้าง และมีมูลค่าความเสี่ยงสูง พร้อมให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
- กำกับดูแลตัวชี้วัดสินไหมทดแทนและภาระหน้าที่ด้านการรายงาน
- ส่งมอบบริการด้านสินไหมทดแทนที่ตกลงไว้ให้แก่ลูกค้าและนายหน้าอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ
- เจรจายุติข้อเรียกร้องสินไหมทดแทนและกำหนดเงินสำรองสินไหมทดแทนที่เหมาะสม
- รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐานการกำกับดูแลกิจการ กรอบการบริหารความเสี่ยง ขั้นตอนการวิเคราะห์และสอบสวนความเสี่ยง รวมถึงคู่มือการจัดการสินไหมทดแทนประกันภัย
- ติดตาม KPI ของผู้ให้บริการและสนับสนุนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของการจัดการสินไหมทดแทนที่จ้างภายนอก
- มีส่วนร่วมในฐานะผู้นำระดับอาวุโสภายในองค์กรสินไหมทดแทนระดับโลกของ Sompo
- โค้ชเพื่อนร่วมงานระดับต้นและบริหารสมาชิกระดับอาวุโสที่สุดของทีม
- ส่งเสริมความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างฝ่ายสินไหมทดแทนกับส่วนงานอื่นของบริษัท
- จัดทำข้อมูลเพื่อการบริหารที่สนับสนุนการปรับปรุงคุณภาพการรับประกันภัยอย่างต่อเนื่อง
- พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและนายหน้ารายสำคัญ
- บริหารความร่วมมือกับผู้ดูแลสินไหมทดแทนภายนอก (TPA) ผู้ให้บริการเอาต์ซอร์ส ทนายความในบัญชีรายชื่อ และผู้ประเมินความเสียหาย
คุณสมบัติ
- มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับตลาดประกันภัยในเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์
- ต้องสำเร็จการศึกษาในระดับปริญญา โดยวุฒิด้านกฎหมายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์บริหารทีมและเจ้าหน้าที่จัดการสินไหมทดแทน
- มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสินไหมทดแทนขั้นสูงในธุรกิจประกันภัยหลายประเภท
- มีทักษะการเขียนและการพูดภาษาดัตช์และภาษาอังกฤษในระดับยอดเยี่ยม
- ใช้ภาษาฝรั่งเศสในระดับมืออาชีพ
- สามารถลงมือทำงานได้จริงควบคู่กับการเป็นผู้นำ รับผิดชอบงาน และริเริ่มสิ่งต่าง ๆ
- มีแนวคิดเชิงผู้ประกอบการ มุ่งสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพและส่งมอบบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ
- จัดการงานอย่างเป็นระบบและใส่ใจในรายละเอียดสูง
- มีทักษะแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิผล
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรในระดับยอดเยี่ยม
- สามารถทำงานได้ดีในสภาพแวดล้อมที่ร่วมมือกันและทำงานเป็นทีม
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนและโครงการสวัสดิการที่แข่งขันได้สำหรับพนักงานที่มีสิทธิ์
- รางวัลจูงใจตามผลงานซึ่งเชื่อมโยงกับผลประกอบการโดยรวมของบริษัทและผลงานส่วนบุคคล
- สวัสดิการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- แผนเกษียณอายุและการออม
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรและความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรมระดับโลก
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน
- การคืนเงินค่าเล่าเรียนและการสนับสนุนคุณวุฒิวิชาชีพ