
ファイナンシャルカウンセラー I——米国リモート勤務
United Digestive は、消化器科の処置や診療に関する患者のファイナンシャルクリアランスを支援する、在宅勤務のファイナンシャルカウンセラー I を募集しています。保険確認、紹介、承認、支払い計画、患者アカウントのサポートを担当します。
仕事内容
- 内視鏡検査、病院での処置、外来診療のファイナンシャルクリアランスを担当する
- Greenway と承認ワーク リストで保険給付を確認し、記録する
- 紹介と承認を処理し、1日平均23件以上の確認を完了する
- 保留中のアカウントを追跡し、必要な延期やキャンセルについて事務所と管理スタッフに通知する
- 直前2四半期の総作業量に対するエラー率を2%未満に維持する
- 社内のファイナンシャルカウンセラー専用電話に応答し、従業員の確認や請求に関する質問を支援する
- 外来診療の給付確認を完了し、診療日の少なくとも3日前までに紹介と承認を処理する
- 自費患者や高額残高または所定の預り金がある患者の支払い計画を手配する
- 患者のボイスメール、書類のインポート、患者ポータル業務を支援する
- 特別な確認依頼に対応し、支払額、残高、必要な預り金を計算して伝える
- 患者の基本情報と保険情報を収集、記録、更新する
- 治療や処置にかかる支払い責任を患者と家族に説明する
- United Digestive のスタッフからの情報依頼に対応する
- HIPAA を遵守し、厳格な守秘義務によって患者情報を保護する
- スタッフ会議に出席し、指示されたマーケティング活動に参加する
- その他の割り当てられた業務や特別プロジェクトを遂行する
- ファイナンシャルカウンセラーマネージャーに報告する
応募要件
- 高校卒業証明書または GED が必須
- 保険確認、事前承認、事前認証を含む医療現場での3~5年の経験
- 消化器科での経験があれば尚可
- 基本的なコンピューター操作能力
- 1分間に40語のタイピング速度
- 診療所管理システムおよび Microsoft Office アプリケーションを使用できること
- 優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
- 細部への高い注意力
- 患者、訪問者、同僚、医師を礼儀正しく敬意をもって支援できること
- プロフェッショナルで社交的、温かく親切な態度
- 病気で支援を必要とする人に寄り添う思いやり
- 複数の業務を計画、優先順位付け、管理できること
- プレッシャーの下で働き、問題を速やかに伝達できること
- 電話、メール、対面で明確かつ専門的にコミュニケーションできること
- 臨床および非臨床のベストプラクティスを解釈し、適用できること
- 入社前の薬物スクリーニングを無事に完了すること
福利厚生
- フルタイム雇用
- 薬物のない職場
- 機会均等雇用主









