United Digestive — це мережа медичних закладів, що спеціалізується на лікуванні захворювань органів травлення та шлунково-кишкового тракту. Через партнерські клініки організація пропонує амбулаторні процедури, зокрема колоноскопію та лігування гемороїдальних вузлів, діагностичні послуги, такі як УЗД черевної порожнини та обстеження верхніх відділів шлунково-кишкового тракту, консультації з харчування, а також допомогу пацієнтам із такими захворюваннями, як хвороба Крона, виразковий коліт, синдром подразненого кишечника та гастроезофагеальна рефлюксна хвороба. Орієнтований на пацієнта підхід передбачає доступну медичну допомогу з урахуванням її вартості, а також інструменти для запису, пацієнтські портали, рекомендації щодо підготовки до процедур і освітні матеріали про здоров’я шлунково-кишкового тракту.
Фінансовий консультант I — віддалена робота в США
United Digestive шукає фінансового консультанта I для віддаленої роботи з фінансового оформлення пацієнтів перед гастроентерологічними процедурами та візитами. Робота зосереджена на перевірці страхування, направленнях, авторизаціях, планах оплати та підтримці пацієнтських рахунків.
Опис
- Оформлювати фінансовий допуск на ендоскопію, лікарняні процедури та амбулаторні візити
- Перевіряти й документувати страхові пільги в Greenway та списку завдань авторизації
- Опрацьовувати направлення й авторизації, виконуючи в середньому 23 або більше перевірок щодня
- Відстежувати незавершені рахунки та повідомляти працівників офісу й керівництво про необхідні перенесення або скасування
- Підтримувати рівень помилок нижче 2% від загального обсягу роботи за два попередні квартали
- Відповідати на внутрішній лінії фінансового консультанта та допомагати працівникам вирішувати питання перевірки й виставлення рахунків
- Виконувати перевірки пільг для амбулаторних візитів і опрацьовувати направлення та авторизації щонайменше за три дні до надання послуги
- Організовувати плани оплати для пацієнтів, які оплачують послуги самостійно, а також для пацієнтів зі значними залишками або обов’язковими депозитами
- Підтримувати голосову пошту пацієнтів, імпорт документів і роботу з пацієнтським порталом
- Опрацьовувати спеціальні запити на перевірку, розраховувати й повідомляти суми оплат, залишки та необхідні депозити
- Збирати, реєструвати й оновлювати демографічні та страхові дані пацієнтів
- Пояснювати пацієнтам та їхнім родичам обов’язки щодо оплати лікування і процедур
- Відповідати на запити інформації від працівників United Digestive
- Захищати інформацію про пацієнтів, дотримуючись вимог HIPAA та суворої конфіденційності
- Відвідувати збори працівників і брати участь у доручених маркетингових заходах
- Виконувати інші доручення та спеціальні проєкти
- Підпорядковуватися менеджеру фінансових консультантів
Вимоги
- Потрібен диплом про закінчення середньої школи або GED
- Від трьох до п’яти років досвіду роботи в медичній сфері з перевіркою страхування, попередньою авторизацією та попередньою сертифікацією
- Досвід у гастроентерології бажаний
- Комп’ютерна грамотність
- Швидкість друку 40 слів за хвилину
- Уміння користуватися системами управління медичною практикою та програмами Microsoft Office
- Сильні навички усної та письмової комунікації
- Висока увага до деталей
- Здатність чемно й шанобливо допомагати пацієнтам, відвідувачам, колегам і лікарям
- Професійна, відкрита, тепла та готова допомогти манера поведінки
- Співчутливість під час підтримки хворих людей, які потребують допомоги
- Здатність планувати, визначати пріоритети та керувати кількома завданнями
- Здатність працювати під тиском і своєчасно повідомляти про проблеми
- Чітка професійна комунікація телефоном, електронною поштою та особисто
- Здатність тлумачити й застосовувати найкращі клінічні та неклінічні практики
- Успішне проходження передпрацевлаштувального тестування на наркотики
Переваги
- Повна зайнятість
- Робоче місце, вільне від наркотиків
- Роботодавець, який забезпечує рівні можливості