United Digestive je síť poskytovatelů zdravotní péče zaměřená na péči o trávicí soustavu a gastrointestinální onemocnění. Prostřednictvím partnerských pracovišť organizace nabízí ambulantní zákroky, jako je kolonoskopie a podvaz hemoroidů, diagnostické služby včetně ultrazvukového vyšetření břicha a vyšetření horní části trávicího traktu, nutriční poradenství a péči o pacienty s onemocněními, jako jsou Crohnova choroba, ulcerózní kolitida, syndrom dráždivého tračníku a gastroezofageální refluxní choroba. Přístup zaměřený na pacienta klade důraz na dostupnou péči s ohledem na náklady a využívá nástroje pro objednávání, pacientské portály, pokyny k přípravě na zákroky a vzdělávací materiály o zdraví trávicího traktu.
Finanční poradce I – práce na dálku v USA
United Digestive hledá finančního poradce I pro práci na dálku při finančním odbavení pacientů před gastroenterologickými zákroky a návštěvami. Náplň práce se zaměřuje na ověřování pojištění, žádanky, autorizace, platební plány a podporu při správě účtů pacientů.
Popis
- Zajišťovat finanční odbavení pro endoskopii, nemocniční zákroky a ambulantní návštěvy
- Ověřovat a dokumentovat pojistná plnění v systému Greenway a seznamu úkolů autorizace
- Zpracovávat žádanky a autorizace a provádět v průměru nejméně 23 ověření denně
- Sledovat nevyřízené účty a upozorňovat pracovníky ordinace a vedení na nutné odklady nebo zrušení
- Udržovat chybovost pod 2 % celkového objemu práce za předchozí dvě čtvrtletí
- Obsluhovat interní linku finančního poradce a pomáhat zaměstnancům řešit dotazy k ověřování a fakturaci
- Dokončovat kontroly pojistných plnění pro ambulantní návštěvy a zpracovávat žádanky a autorizace nejméně tři dny před poskytnutím služby
- Zajišťovat platební plány pro samoplátce a pacienty s významnými zůstatky nebo požadovanými zálohami
- Podporovat hlasovou schránku pacientů, import dokumentů a aktivity na pacientském portálu
- Vyřizovat zvláštní požadavky na ověření a vypočítávat a sdělovat splatné platby, zůstatky a zálohy
- Shromažďovat, zaznamenávat a aktualizovat demografické a pojistné údaje pacientů
- Vysvětlovat pacientům a jejich příbuzným povinnosti spojené s úhradou léčby a zákroků
- Odpovídat na žádosti o informace od zaměstnanců United Digestive
- Chránit informace o pacientech dodržováním požadavků HIPAA a přísné důvěrnosti
- Účastnit se týmových porad a určených marketingových aktivit
- Plnit další přidělené úkoly a speciální projekty
- Podléhat manažerovi finančních poradců
Požadavky
- Požaduje se středoškolské vzdělání nebo GED
- Tři až pět let zkušeností ve zdravotnickém prostředí s ověřováním pojištění, předchozí autorizací a předběžnou certifikací
- Zkušenost v gastroenterologii je výhodou
- Počítačová gramotnost
- Rychlost psaní 40 slov za minutu
- Schopnost používat systémy pro správu zdravotnické praxe a aplikace Microsoft Office
- Silné ústní a písemné komunikační dovednosti
- Velká pozornost věnovaná detailům
- Schopnost zdvořile a s respektem pomáhat pacientům, návštěvníkům, spolupracovníkům a lékařům
- Profesionální, otevřené, vřelé a ochotné vystupování
- Empatie při podpoře nemocných lidí, kteří potřebují pomoc
- Schopnost plánovat, stanovovat priority a řídit více úkolů
- Schopnost pracovat pod tlakem a rychle komunikovat problémy
- Jasná a profesionální komunikace telefonicky, e-mailem i osobně
- Schopnost interpretovat a uplatňovat klinické i neklinické osvědčené postupy
- Úspěšné absolvování před nástupem do zaměstnání testu na drogy
Benefity
- Práce na plný úvazek
- Pracoviště bez drog
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti