United Digestive mreža je pružatelja zdravstvene skrbi usmjerena na probavni sustav i gastroenterološku skrb. Putem partnerskih ordinacija organizacija nudi ambulantne postupke poput kolonoskopije i podvezivanja hemoroida, dijagnostičke usluge uključujući ultrazvuk abdomena i testiranje gornjeg dijela probavnog sustava, nutricionističko savjetovanje te skrb za stanja poput Crohnove bolesti, ulceroznog kolitisa, sindroma iritabilnog crijeva i gastroezofagealne refluksne bolesti. Njezin pristup usmjeren na pacijenta naglašava dostupnu skrb uz brigu o troškovima, a podržavaju ga alati za naručivanje, portali za pacijente, upute za pripremu postupaka i obrazovni materijali o zdravlju probavnog sustava.
Financijski savjetnik I – rad na daljinu iz Sjedinjenih Američkih Država
United Digestive zapošljava financijskog savjetnika I za rad na daljinu radi podrške financijskom odobrenju pacijenata za gastroenterološke postupke i posjete. Posao uključuje provjeru osiguranja, uputnice, odobrenja, planove plaćanja i podršku korisničkim računima pacijenata.
Opis
- Obavljati financijsko odobrenje za endoskopije, bolničke postupke i posjete ordinaciji
- Provjeravati i dokumentirati pogodnosti osiguranja u sustavima Greenway i Authorization Worklist
- Obrađivati uputnice i odobrenja te dovršavati prosječno 23 ili više provjera dnevno
- Pratiti račune na čekanju i obavještavati osoblje ordinacije i upravu o potrebnim odgodama ili otkazivanjima
- Održavati stopu pogrešaka ispod 2 % ukupnog opsega rada tijekom prethodna dva tromjesečja
- Javljati se na internu liniju financijskog savjetnika i pomagati zaposlenicima u rješavanju pitanja o provjeri i naplati
- Dovršavati provjere pogodnosti za posjete ordinaciji te obrađivati uputnice i odobrenja najmanje tri dana prije pružanja usluge
- Dogovarati planove plaćanja za pacijente koji sami plaćaju uslugu i one sa znatnim dugovanjima ili potrebnim predujmovima
- Podržavati govornu poštu pacijenata, uvoz dokumenata i aktivnosti na portalu za pacijente
- Obrađivati posebne zahtjeve za provjeru te izračunavati i priopćavati dospjela plaćanja, dugovanja i predujmove
- Prikupljati, evidentirati i ažurirati demografske podatke pacijenata i podatke o osiguranju
- Objašnjavati pacijentima i njihovoj rodbini obveze plaćanja liječenja i postupaka
- Odgovarati na zahtjeve za informacijama osoblja United Digestivea
- Štititi podatke o pacijentima poštovanjem propisa HIPAA i stroge povjerljivosti
- Sudjelovati na sastancima osoblja i u usmjerenim marketinškim aktivnostima
- Obavljati druge dodijeljene zadatke i posebne projekte
- Izvještavati voditelja financijskih savjetnika
Zahtjevi
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili GED
- Tri do pet godina iskustva u zdravstvenom okruženju s provjerom osiguranja, prethodnim odobrenjima i predautorizacijom
- Iskustvo u gastroenterologiji je poželjno
- Poznavanje rada na računalu
- Brzina tipkanja od 40 riječi u minuti
- Sposobnost korištenja aplikacija za upravljanje ordinacijom i Microsoft Office
- Izražene usmene i pisane komunikacijske vještine
- Izrazita pažnja posvećena detaljima
- Sposobnost ljubaznog i obzirnog pomaganja pacijentima, posjetiteljima, suradnicima i liječnicima
- Profesionalan, otvoren, srdačan i susretljiv pristup
- Suosjećajnost pri pružanju podrške bolesnim osobama kojima je potrebna pomoć
- Sposobnost planiranja, određivanja prioriteta i upravljanja s više zadataka
- Sposobnost rada pod pritiskom i pravodobnog komuniciranja problema
- Jasna i profesionalna komunikacija telefonom, e-poštom i osobno
- Sposobnost tumačenja i primjene kliničkih i nekliničkih najboljih praksi
- Uspješno polaganje testa na droge prije zaposlenja
Pogodnosti
- Zaposlenje na puno radno vrijeme
- Radno mjesto bez droga
- Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti