United Digestive adalah jaringan penyedia layanan kesehatan yang berfokus pada perawatan pencernaan dan gastrointestinal. Melalui praktik mitranya, organisasi ini menawarkan prosedur rawat jalan seperti kolonoskopi dan ligasi wasir, layanan diagnostik termasuk ultrasonografi abdomen dan pemeriksaan saluran cerna bagian atas, konseling nutrisi, serta perawatan untuk kondisi seperti penyakit Crohn, kolitis ulseratif, IBS, dan GERD. Pendekatan yang berpusat pada pasien menekankan layanan yang mudah diakses dan hemat biaya, didukung oleh alat penjadwalan, portal pasien, panduan persiapan prosedur, serta sumber edukasi tentang kesehatan saluran cerna.
Konselor Keuangan I – Kerja Jarak Jauh di Amerika Serikat
United Digestive membuka lowongan Konselor Keuangan I jarak jauh untuk mendukung proses kelayakan finansial pasien untuk prosedur dan kunjungan gastroenterologi. Peran ini berfokus pada verifikasi asuransi, rujukan, otorisasi, rencana pembayaran, dan dukungan akun pasien.
Deskripsi
- Menangani kelayakan finansial untuk endoskopi, prosedur rumah sakit, dan kunjungan kantor
- Memverifikasi dan mendokumentasikan manfaat asuransi di Greenway dan Authorization Worklist
- Memproses rujukan dan otorisasi, dengan menyelesaikan rata-rata 23 verifikasi atau lebih setiap hari
- Melacak akun yang tertunda dan memberi tahu staf kantor serta manajemen tentang penundaan atau pembatalan yang diperlukan
- Menjaga tingkat kesalahan di bawah 2% dari total volume pekerjaan selama dua kuartal sebelumnya
- Menjawab saluran internal Konselor Keuangan dan membantu karyawan menyelesaikan pertanyaan verifikasi dan penagihan
- Menyelesaikan pemeriksaan manfaat untuk kunjungan kantor serta memproses rujukan dan otorisasi setidaknya tiga hari sebelum layanan
- Mengatur rencana pembayaran bagi pasien yang membayar sendiri dan pasien dengan saldo besar atau setoran yang diwajibkan
- Mendukung pesan suara pasien, impor dokumen, dan aktivitas portal pasien
- Menangani permintaan verifikasi khusus serta menghitung dan menyampaikan pembayaran, saldo, dan setoran yang harus dibayar
- Mengumpulkan, mencatat, dan memperbarui data demografis serta informasi asuransi pasien
- Menjelaskan tanggung jawab pembayaran perawatan dan prosedur kepada pasien serta kerabat mereka
- Menanggapi permintaan informasi dari staf United Digestive
- Melindungi informasi pasien melalui kepatuhan terhadap HIPAA dan kerahasiaan yang ketat
- Menghadiri rapat staf dan berpartisipasi dalam kegiatan pemasaran yang diarahkan
- Melaksanakan tugas lain dan proyek khusus yang ditugaskan
- Melapor kepada Manajer Konselor Keuangan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED wajib dimiliki
- Pengalaman tiga hingga lima tahun di lingkungan medis dengan verifikasi asuransi, otorisasi sebelumnya, dan prakualifikasi
- Pengalaman di bidang gastroenterologi diutamakan
- Mampu menggunakan komputer
- Kecepatan mengetik 40 kata per menit
- Mampu menggunakan aplikasi manajemen praktik dan Microsoft Office
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Sangat memperhatikan detail
- Mampu membantu pasien, pengunjung, rekan kerja, dan dokter dengan sopan serta penuh hormat
- Berkepribadian profesional, terbuka, hangat, dan suka membantu
- Berempati saat mendukung orang yang sakit dan membutuhkan bantuan
- Mampu merencanakan, memprioritaskan, dan mengelola berbagai tugas
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan segera menyampaikan masalah
- Mampu berkomunikasi dengan jelas dan profesional melalui telepon, email, dan secara langsung
- Mampu menafsirkan dan menerapkan praktik terbaik klinis maupun nonklinis
- Berhasil menyelesaikan pemeriksaan narkoba sebelum bekerja
Tunjangan
- Pekerjaan penuh waktu
- Tempat kerja bebas narkoba
- Pemberi kerja yang memberikan kesempatan kerja setara