United Digestive — это сеть медицинских организаций, специализирующаяся на лечении заболеваний органов пищеварения и желудочно-кишечного тракта. В рамках партнёрских клиник организация предлагает амбулаторные процедуры, включая колоноскопию и лигирование геморроидальных узлов, диагностические услуги, такие как УЗИ брюшной полости и исследование верхних отделов желудочно-кишечного тракта, консультации по питанию, а также лечение таких заболеваний, как болезнь Крона, язвенный колит, синдром раздражённого кишечника и гастроэзофагеальная рефлюксная болезнь. Ориентированный на пациента подход предусматривает доступную медицинскую помощь с учётом её стоимости, а также инструменты для записи, пациентские порталы, инструкции по подготовке к процедурам и образовательные материалы о здоровье желудочно-кишечного тракта.
Финансовый консультант I — удалённая работа в США
United Digestive ищет финансового консультанта I для удалённой работы по финансовому сопровождению пациентов перед гастроэнтерологическими процедурами и приёмами. В задачи входят проверка страхования, направления, авторизации, планы оплаты и поддержка пациентских счетов.
Описание
- Оформлять финансовый допуск на эндоскопию, больничные процедуры и амбулаторные приёмы
- Проверять и документировать страховые льготы в Greenway и списке задач по авторизации
- Обрабатывать направления и авторизации, выполняя в среднем не менее 23 проверок в день
- Отслеживать незавершённые счета и уведомлять сотрудников офиса и руководителей о необходимых переносах или отменах
- Поддерживать уровень ошибок ниже 2% от общего объёма работы за два предыдущих квартала
- Отвечать на внутренней линии финансового консультанта и помогать сотрудникам решать вопросы проверки и выставления счетов
- Проводить проверку льгот для амбулаторных приёмов и обрабатывать направления и авторизации не менее чем за три дня до оказания услуги
- Организовывать планы оплаты для пациентов, оплачивающих услуги самостоятельно, а также для пациентов со значительными остатками или обязательными депозитами
- Обрабатывать голосовые сообщения пациентов, импорт документов и действия на пациентском портале
- Обрабатывать специальные запросы на проверку, рассчитывать и сообщать суммы оплаты, остатки и необходимые депозиты
- Собирать, регистрировать и обновлять демографические и страховые данные пациентов
- Объяснять пациентам и их родственникам обязанности по оплате лечения и процедур
- Отвечать на запросы информации от сотрудников United Digestive
- Защищать информацию о пациентах, соблюдая требования HIPAA и строгую конфиденциальность
- Посещать собрания сотрудников и участвовать в порученных маркетинговых мероприятиях
- Выполнять другие поручения и специальные проекты
- Подчиняться менеджеру финансовых консультантов
Требования
- Требуется диплом об окончании средней школы или GED
- От трёх до пяти лет опыта работы в медицинской сфере с проверкой страхования, предварительной авторизацией и предварительной сертификацией
- Опыт в гастроэнтерологии приветствуется
- Компьютерная грамотность
- Скорость печати 40 слов в минуту
- Умение работать с системами управления медицинской практикой и приложениями Microsoft Office
- Отличные устные и письменные коммуникативные навыки
- Высокое внимание к деталям
- Умение вежливо и уважительно помогать пациентам, посетителям, коллегам и врачам
- Профессиональная, открытая, доброжелательная и готовая помочь манера общения
- Сочувствие при поддержке больных людей, которым требуется помощь
- Умение планировать, расставлять приоритеты и управлять несколькими задачами
- Умение работать под давлением и своевременно сообщать о проблемах
- Чёткое и профессиональное общение по телефону, электронной почте и лично
- Умение интерпретировать и применять клинические и неклинические передовые практики
- Успешное прохождение предтрудового тестирования на наркотики
Преимущества
- Полная занятость
- Рабочее место, свободное от наркотиков
- Работодатель, предоставляющий равные возможности