财务顾问 I——美国远程职位
United Digestive 招聘远程财务顾问 I,负责支持胃肠病学手术和就诊的患者财务清算工作。该职位重点处理保险核实、转诊、授权、付款计划和患者账户支持。
描述
- 负责内镜检查、医院手术和门诊就诊的财务清算
- 在 Greenway 和授权工作列表中核实并记录保险福利
- 处理转诊和授权,每天平均完成至少 23 项核实
- 跟踪待处理账户,并提醒办公室及管理人员注意必要的延期或取消事项
- 在前两个季度的总工作量中将错误率保持在 2% 以下
- 接听内部财务顾问专线,协助员工解决核实和账单问题
- 完成门诊就诊福利核查,并在服务开始至少三天前处理转诊和授权
- 为自费患者以及有较高余额或需缴纳押金的患者安排付款计划
- 支持患者语音信箱、文件导入和患者门户活动
- 处理特殊核实请求,计算并传达应付的付款、余额和押金
- 收集、记录并更新患者人口统计信息和保险详情
- 向患者及其亲属解释治疗和手术的付款责任
- 回应 United Digestive 员工的信息请求
- 遵守 HIPAA 规定并严格保密,以保护患者信息
- 参加员工会议并参与指定的营销活动
- 履行其他分配的职责并参与特别项目
- 向财务顾问经理汇报
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或 GED
- 具有三至五年医疗环境工作经验,熟悉保险核实、事先授权和预认证
- 有胃肠病学经验者优先
- 具备计算机操作能力
- 打字速度达到每分钟 40 个单词
- 能够使用医疗机构管理系统和 Microsoft Office 应用程序
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 高度注重细节
- 能够以礼貌和尊重的方式协助患者、访客、同事和医生
- 具备专业、外向、亲切且乐于助人的态度
- 在支持患病且需要帮助的人时展现同理心
- 能够规划、确定优先级并管理多项任务
- 能够在压力下工作并及时沟通问题
- 能够通过电话、电子邮件和面对面方式进行清晰、专业的沟通
- 能够理解并应用临床和非临床最佳实践
- 成功完成入职前药物筛查
福利待遇
- 全职工作
- 无毒品工作场所
- 平等机会雇主
