United Digestive er et nettverk av helseleverandører med fokus på behandling av fordøyelsessystemet og mage-tarmkanalen. Gjennom sine partnerklinikker tilbyr organisasjonen polikliniske prosedyrer som koloskopi og strikkligering av hemoroider, diagnostiske tjenester som ultralyd av magen og undersøkelser av øvre mage-tarmkanal, kostholdsveiledning og behandling av tilstander som Crohns sykdom, ulcerøs kolitt, IBS og GERD. Den pasientsentrerte tilnærmingen legger vekt på tilgjengelig og kostnadsbevisst behandling, støttet av verktøy for timebestilling, pasientportaler, veiledning om forberedelser til prosedyrer og opplæringsressurser om mage-tarmhelse.
Økonomisk rådgiver I – fjernarbeid i USA
United Digestive søker en økonomisk rådgiver I på fjernarbeid for å støtte økonomisk klarering av gastroenterologiske prosedyrer og besøk. Rollen fokuserer på forsikringskontroll, henvisninger, godkjenninger, betalingsplaner og støtte til pasientkontoer.
Beskrivelse
- Håndtere økonomisk klarering for endoskopi, sykehusprosedyrer og polikliniske besøk
- Kontrollere og dokumentere forsikringsytelser i Greenway og Authorization Worklist
- Behandle henvisninger og godkjenninger og fullføre gjennomsnittlig minst 23 verifiseringer daglig
- Følge opp ventende kontoer og varsle kontor- og ledelsespersonell om nødvendige utsettelser eller avlysninger
- Holde feilprosenten under 2 % av det totale arbeidsvolumet i de to foregående kvartalene
- Besvare den interne linjen for økonomiske rådgivere og hjelpe ansatte med å løse spørsmål om verifisering og fakturering
- Fullføre ytelseskontroller for polikliniske besøk og behandle henvisninger og godkjenninger minst tre dager før tjenesten
- Ordne betalingsplaner for selvbetalende pasienter og pasienter med betydelige saldoer eller påkrevde innskudd
- Støtte pasienttelefonsvarer, dokumentimporter og aktiviteter i pasientportalen
- Håndtere spesielle verifiseringsforespørsler samt beregne og kommunisere betalinger, saldoer og forfalte innskudd
- Samle inn, registrere og oppdatere pasienters demografiske opplysninger og forsikringsopplysninger
- Forklare pasienter og pårørende betalingsansvaret for behandling og prosedyrer
- Besvare informasjonsforespørsler fra United Digestives ansatte
- Beskytte pasientinformasjon gjennom HIPAA-overholdelse og streng konfidensialitet
- Delta på personalmøter og i pålagte markedsføringsaktiviteter
- Utføre andre tildelte oppgaver og spesialprosjekter
- Rapportere til lederen for økonomiske rådgivere
Krav
- Videregående skole eller GED er påkrevd
- Tre til fem års erfaring fra medisinsk virksomhet med forsikringsverifisering, forhåndsgodkjenning og prekvalifisering
- Erfaring innen gastroenterologi er en fordel
- Gode datakunnskaper
- Skrivehastighet på 40 ord per minutt
- Evne til å bruke praksisadministrasjons- og Microsoft Office-programmer
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Svært god sans for detaljer
- Evne til å hjelpe pasienter, besøkende, kolleger og leger høflig og respektfullt
- Profesjonell, utadvendt, varm og hjelpsom fremtoning
- Medfølelse ved støtte til mennesker som er syke og trenger hjelp
- Evne til å planlegge, prioritere og håndtere flere oppgaver
- Evne til å arbeide under press og kommunisere problemer raskt
- Tydelig og profesjonell kommunikasjon på telefon, e-post og personlig
- Evne til å tolke og anvende kliniske og ikke-kliniske beste praksiser
- Bestått narkotikatest før ansettelse
Fordeler
- Heltidsansettelse
- Rusfri arbeidsplass
- Arbeidsgiver med like muligheter