United Digestive je sieť poskytovateľov zdravotnej starostlivosti zameraná na tráviacu sústavu a gastrointestinálnu starostlivosť. Prostredníctvom partnerských pracovísk organizácia ponúka ambulantné zákroky, ako sú kolonoskopia a podväzovanie hemoroidov, diagnostické služby vrátane ultrazvuku brucha a vyšetrenia hornej časti tráviaceho traktu, nutričné poradenstvo a starostlivosť o ochorenia, ako sú Crohnova choroba, ulcerózna kolitída, syndróm dráždivého čreva a gastroezofageálny reflux. Jej prístup zameraný na pacienta kladie dôraz na dostupnú starostlivosť s ohľadom na náklady, ktorú podporujú nástroje na objednávanie, pacientské portály, pokyny na prípravu na zákroky a vzdelávacie materiály o zdraví tráviaceho traktu.
Finančný poradca I – práca na diaľku v Spojených štátoch
Spoločnosť United Digestive hľadá finančného poradcu I na prácu na diaľku, ktorý bude podporovať finančné schválenie pacientov pri gastroenterologických zákrokoch a návštevách. Náplň práce zahŕňa overovanie poistenia, odporúčania, autorizácie, platobné plány a podporu pacientskych účtov.
Popis
- Zabezpečovať finančné schválenie endoskopií, nemocničných zákrokov a návštev ambulancie
- Overovať a dokumentovať poistné plnenia v systémoch Greenway a Authorization Worklist
- Spracovávať odporúčania a autorizácie, pričom denne dokončiť v priemere 23 alebo viac overení
- Sledovať čakajúce účty a upozorňovať pracovníkov ambulancie a vedenie na potrebné odklady alebo zrušenia
- Udržiavať chybovosť pod 2 % z celkového objemu práce počas predchádzajúcich dvoch štvrťrokov
- Obsluhovať internú linku finančného poradcu a pomáhať zamestnancom riešiť otázky týkajúce sa overovania a fakturácie
- Dokončiť kontroly poistných plnení pri návštevách ambulancie a spracovať odporúčania a autorizácie najmenej tri dni pred poskytnutím služby
- Dohadovať platobné plány pre pacientov, ktorí si služby hradia sami, a pre pacientov s vysokými zostatkami alebo požadovanými zálohami
- Podporovať hlasovú schránku pacientov, import dokumentov a aktivity na pacientskom portáli
- Spracovávať špeciálne požiadavky na overenie a vypočítavať a oznamovať splatné platby, zostatky a zálohy
- Zhromažďovať, zaznamenávať a aktualizovať demografické údaje pacientov a údaje o poistení
- Vysvetľovať pacientom a ich príbuzným povinnosti súvisiace s úhradou liečby a zákrokov
- Odpovedať na žiadosti o informácie od pracovníkov spoločnosti United Digestive
- Chrániť informácie o pacientoch dodržiavaním pravidiel HIPAA a prísnej dôvernosti
- Zúčastňovať sa porád zamestnancov a riadených marketingových aktivít
- Vykonávať ďalšie pridelené úlohy a špeciálne projekty
- Podliehať manažérovi finančných poradcov
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Tri až päť rokov skúseností v zdravotníckom prostredí s overovaním poistenia, predchádzajúcimi autorizáciami a predbežnými schváleniami
- Skúsenosti v gastroenterológii sú výhodou
- Počítačová gramotnosť
- Rýchlosť písania 40 slov za minútu
- Schopnosť používať systémy na riadenie ambulancie a aplikácie Microsoft Office
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Veľká pozornosť venovaná detailom
- Schopnosť zdvorilo a s rešpektom pomáhať pacientom, návštevníkom, spolupracovníkom a lekárom
- Profesionálne, otvorené, srdečné a nápomocné vystupovanie
- Empatia pri podpore chorých ľudí, ktorí potrebujú pomoc
- Schopnosť plánovať, určovať priority a riadiť viacero úloh
- Schopnosť pracovať pod tlakom a promptne komunikovať problémy
- Jasná a profesionálna komunikácia telefonicky, e-mailom aj osobne
- Schopnosť interpretovať a uplatňovať klinické aj neklinické osvedčené postupy
- Úspešné absolvovanie drogového testu pred nástupom do zamestnania
Benefity
- Práca na plný úväzok
- Pracovisko bez drog
- Zamestnávateľ uplatňujúci zásadu rovnosti príležitostí