United Digestive er et netværk af sundhedsudbydere med fokus på behandling af fordøjelsessystemet og mave-tarmkanalen. Gennem sine partnerklinikker tilbyder organisationen ambulante behandlinger som koloskopi og hæmoroidebanding, diagnostiske ydelser såsom ultralyd af maven og undersøgelser af den øvre mave-tarmkanal, ernæringsrådgivning samt behandling af tilstande som Crohns sygdom, colitis ulcerosa, IBS og GERD. Den patientcentrerede tilgang lægger vægt på tilgængelig og omkostningsbevidst behandling, understøttet af værktøjer til tidsbestilling, patientportaler, vejledning i forberedelse til behandlinger og undervisningsmateriale om mave-tarmsundhed.
Økonomisk rådgiver I – fjernarbejde i USA
United Digestive søger en økonomisk rådgiver I på fjernarbejde til at understøtte økonomisk godkendelse af gastroenterologiske procedurer og besøg. Rollen fokuserer på forsikringsverificering, henvisninger, godkendelser, betalingsplaner og support i patientkonti.
Beskrivelse
- Håndtere økonomisk godkendelse af endoskopi, hospitalsprocedurer og konsultationer
- Verificere og dokumentere forsikringsdækning i Greenway og Authorization Worklist
- Behandle henvisninger og godkendelser og gennemføre gennemsnitligt mindst 23 verificeringer dagligt
- Følge op på ventende konti og underrette klinik- og ledelsespersonale om nødvendige udsættelser eller aflysninger
- Holde fejlprocenten under 2 % af den samlede arbejdsmængde i de to foregående kvartaler
- Besvare den interne linje for økonomiske rådgivere og hjælpe medarbejdere med at løse spørgsmål om verificering og fakturering
- Gennemføre kontrol af dækning ved konsultationer og behandle henvisninger og godkendelser mindst tre dage før behandlingen
- Oprette betalingsplaner for selvbetalende patienter og patienter med betydelige saldi eller påkrævede depositummer
- Understøtte patienttelefonsvarer, dokumentimporter og aktiviteter i patientportalen
- Håndtere særlige verificeringsanmodninger samt beregne og kommunikere betalinger, saldi og forfaldne depositummer
- Indsamle, registrere og opdatere patienters demografiske oplysninger og forsikringsoplysninger
- Forklare patienters og pårørendes betalingsansvar for behandlinger og procedurer
- Besvare informationsanmodninger fra United Digestives personale
- Beskytte patientoplysninger gennem HIPAA-overholdelse og streng fortrolighed
- Deltage i personalemøder og i anviste marketingaktiviteter
- Udføre andre tildelte opgaver og særlige projekter
- Referere til lederen af økonomiske rådgivere
Krav
- En ungdomsuddannelse eller GED er påkrævet
- Tre til fem års erfaring fra et medicinsk miljø med forsikringsverificering, forhåndsgodkendelser og præcertificering
- Erfaring med gastroenterologi foretrækkes
- Gode computerkundskaber
- Skrivehastighed på 40 ord i minuttet
- Evne til at bruge praksisadministrations- og Microsoft Office-programmer
- Stærke mundtlige og skriftlige kommunikationsevner
- Stor sans for detaljer
- Evne til at hjælpe patienter, besøgende, kolleger og læger høfligt og respektfuldt
- Professionel, udadvendt, varm og hjælpsom fremtoning
- Medfølelse ved støtte til mennesker, der er syge og har brug for hjælp
- Evne til at planlægge, prioritere og håndtere flere opgaver
- Evne til at arbejde under pres og hurtigt kommunikere problemer
- Klar og professionel kommunikation via telefon, e-mail og personligt
- Evne til at fortolke og anvende kliniske og ikke-kliniske bedste praksisser
- Godkendt resultat af en narkotikatest før ansættelse
Fordele
- Fuldtidsansættelse
- Narkotikafri arbejdsplads
- Arbejdsgiver med lige muligheder