United Digestive هي شبكة من مقدمي الرعاية الصحية تركز على رعاية الجهاز الهضمي وأمراضه. ومن خلال عياداتها الشريكة، تقدم المؤسسة إجراءات خارجية مثل تنظير القولون وربط البواسير، وخدمات تشخيصية تشمل الموجات فوق الصوتية للبطن وفحوصات الجهاز الهضمي العلوي، واستشارات التغذية، ورعاية حالات مثل داء كرون والتهاب القولون التقرحي ومتلازمة القولون العصبي والارتجاع المعدي المريئي. ويركز نهجها المتمحور حول المريض على توفير رعاية يسهل الوصول إليها وواعية بالتكاليف، مدعومة بأدوات حجز المواعيد وبوابات للمرضى وإرشادات للتحضير للإجراءات وموارد تثقيفية حول صحة الجهاز الهضمي.
مستشار مالي أول – العمل عن بُعد في الولايات المتحدة
توظّف United Digestive مستشارًا ماليًا أول للعمل عن بُعد ودعم التخليص المالي للمرضى لإجراءات وزيارات أمراض الجهاز الهضمي. يركّز الدور على التحقق من التأمين والإحالات والتفويضات وخطط السداد ودعم حسابات المرضى.
الوصف
- إتمام التخليص المالي للتنظير الداخلي وإجراءات المستشفى والزيارات المكتبية
- التحقق من مزايا التأمين وتوثيقها في نظام Greenway وقائمة مهام التفويضات
- معالجة الإحالات والتفويضات، وإتمام متوسط لا يقل عن 23 عملية تحقق يوميًا
- متابعة الحسابات المعلقة وتنبيه موظفي المكتب والإدارة إلى حالات التأجيل أو الإلغاء اللازمة
- الحفاظ على معدل أخطاء يقل عن 2% من إجمالي حجم العمل خلال الربعين السابقين
- الرد على خط مستشار الشؤون المالية الداخلي ومساعدة الموظفين في حل أسئلة التحقق والفوترة
- إكمال عمليات التحقق من مزايا الزيارات المكتبية ومعالجة الإحالات والتفويضات قبل الخدمة بثلاثة أيام على الأقل
- ترتيب خطط سداد للمرضى الذين يدفعون بأنفسهم ولمن لديهم أرصدة كبيرة أو ودائع مطلوبة
- دعم البريد الصوتي للمرضى واستيراد المستندات وأنشطة بوابة المرضى
- معالجة طلبات التحقق الخاصة وحساب المدفوعات والأرصدة والودائع المستحقة وإبلاغ المرضى بها
- جمع بيانات المرضى الديموغرافية والتأمينية وتسجيلها وتحديثها
- شرح مسؤوليات سداد تكاليف العلاج والإجراءات للمرضى وأقاربهم
- الرد على طلبات المعلومات من موظفي United Digestive
- حماية معلومات المرضى من خلال الالتزام بقانون HIPAA والسرية الصارمة
- حضور اجتماعات الموظفين والمشاركة في أنشطة التسويق الموجّهة
- تنفيذ المهام الأخرى والمشروعات الخاصة الموكلة
- رفع التقارير إلى مدير المستشارين الماليين
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في بيئة طبية تشمل التحقق من التأمين والتفويض المسبق والتصديق المسبق
- تُفضّل الخبرة في أمراض الجهاز الهضمي
- إجادة استخدام الحاسوب
- سرعة كتابة تبلغ 40 كلمة في الدقيقة
- القدرة على استخدام تطبيقات إدارة العيادات وتطبيقات Microsoft Office
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- اهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على مساعدة المرضى والزوار وزملاء العمل والأطباء بلباقة واحترام
- التحلي بمظهر وسلوك مهني ومنفتح ودافئ ومتعاون
- التعاطف عند دعم الأشخاص المرضى الذين يحتاجون إلى المساعدة
- القدرة على التخطيط وتحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتواصل بشأن المشكلات بسرعة
- التواصل الواضح والمهني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وشخصيًا
- القدرة على تفسير أفضل الممارسات السريرية وغير السريرية وتطبيقها
- اجتياز فحص مخدرات قبل التوظيف بنجاح
المزايا
- وظيفة بدوام كامل
- مكان عمل خالٍ من المخدرات
- صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص