
DirectMeds è un’azienda australiana del settore sanitario che gestisce una piattaforma di telemedicina per consulti riservati condotti da medici. I pazienti entrano in contatto con medici registrati presso l’AHPRA per ricevere trattamenti soggetti a prescrizione, con servizi attualmente incentrati sulla disfunzione erettile e una prevista espansione ai trattamenti per la pelle, la perdita di capelli e la gestione del peso. Le consultazioni si svolgono al di fuori di Medicare, mentre le prescrizioni approvate vengono dispensate da farmacie australiane autorizzate e consegnate in modo discreto. La piattaforma pone inoltre l’accento sulla gestione privata delle cartelle cliniche e su un processo semplificato di valutazione e consulto telefonico.
Specialista dei crediti verso clienti
Gestisce la fatturazione B2B, i solleciti, la registrazione dei pagamenti e le riconciliazioni per un’azienda di telemedicina e servizi farmaceutici. Supporta la direzione finanziaria nella chiusura mensile, negli audit e nella transizione a un nuovo sistema ERP.
Descrizione
- Prepara e invia fatture accurate ai clienti aziendali nel rispetto dei termini contrattuali.
- È il principale referente quotidiano dei clienti per la fatturazione.
- Risponde alle domande sulla fatturazione, analizza e risolve le discrepanze e gestisce le contestazioni.
- Monitora i crediti scaduti e segue un calendario regolare di solleciti via e-mail e telefono.
- Segnala i conti scaduti alla direzione finanziaria secondo le procedure.
- Registra i pagamenti dei clienti effettuati tramite ACH, bonifico bancario, assegno o carta.
- Riconcilia gli incassi con gli estratti conto bancari e il libro mastro.
- Mantiene aggiornati i dati dei clienti, i contatti per la fatturazione, i termini di pagamento e i documenti di onboarding.
- Prepara aggiornamenti settimanali sull’anzianità dei crediti e sui solleciti per la direzione finanziaria.
- Supporta la chiusura di fine mese preparando riconciliazioni dei crediti verso clienti e prospetti di supporto.
- Raccoglie e organizza gli estratti conto e i report mensili di banche, finanziatori e piattaforme.
- Supporta gli audit preparando prospetti, conferme e carte di lavoro.
- Documenta e migliora le procedure di fatturazione e recupero crediti.
- Aiuta a trasferire i flussi di lavoro dei crediti verso clienti in un nuovo sistema ERP.
- Assume le responsabilità relative ai crediti verso clienti del team di contabilità generale entro i primi 90 giorni.
Requisiti
- Avere almeno due anni di esperienza in crediti verso clienti, fatturazione o recupero crediti.
- È fortemente preferibile aver maturato esperienza nella fatturazione B2B.
- Comunicare con i clienti in modo disinvolto e professionale, per iscritto e al telefono.
- Prestare grande attenzione ai dettagli e alla precisione.
- Essere organizzato e gestire in autonomia un calendario ricorrente di fatturazione.
- Usare Excel con competenza, comprese le funzioni di ricerca e le tabelle pivot.
- La conoscenza di QuickBooks Online o di un ERP importante costituisce un vantaggio.
- È preferibile una laurea breve o magistrale in contabilità, finanza o economia aziendale, oppure un’esperienza pratica equivalente.
- Lavorare con efficacia in un ambiente dinamico e imprenditoriale.
- Essere autorizzato a lavorare negli Stati Uniti senza sponsorizzazione del datore di lavoro.
Benefit
- Possibilità di accedere a un programma di partecipazione agli utili dopo il primo anno; le assegnazioni dipendono dalle prestazioni individuali e dalla redditività del gruppo.
- Lavoro interamente da remoto negli Stati Uniti, con orari flessibili.
- Non sono richieste trasferte.
- Copertura medica.
- Le ferie retribuite maturano durante il primo anno e sono flessibili in seguito.
- È previsto il lancio di un piano 401(k).