TEACHY Upskilling
TEACHY Upskilling
51 – 200 Dipendenti
B2CIstruzioneMarketplace
TEACHY Upskilling è una piattaforma educativa incentrata sul tutoraggio personalizzato e sullo sviluppo delle competenze di apprendimento. Supporta gli studenti dalla scuola primaria fino alla formazione professionale con lezioni individuali di matematica, scienze e lingue, svolte online e in presenza. Tutor certificati adattano le lezioni e le strategie di studio alle esigenze di ogni studente, aiutandolo a consolidare le conoscenze e a sviluppare metodi di apprendimento più efficaci.

Responsabile clienti e successo del cliente

Gestisci da remoto le partnership educative e i programmi di supporto agli apprendisti per TEACHY Upskilling. Coordina tutoraggio, report, workshop e crescita dell’attività B2B dell’azienda in Svizzera.

Descrizione

  • Supporta i partner educativi, tra cui formatori professionali, team HR e apprendisti
  • Supervisiona i programmi di supporto agli studenti esaminando i registri accademici, individuando le necessità e organizzando i servizi
  • Abbina gli studenti ai tutor e ne monitora i progressi
  • Tiene informati i partner, prepara brevi report, organizza incontri semestrali di aggiornamento e risponde alle domande
  • Suggerisce opzioni pertinenti, tra cui proroghe dei programmi e servizi aggiuntivi
  • Adatta il supporto a ogni studente avvalendosi di conoscenze psicologiche
  • Coordina giornate di benvenuto, workshop e corsi di gruppo con il team educativo
  • Utilizza Pipedrive per il CRM e Claude come assistente IA
  • Con l’aumentare dell’impegno, sviluppa partnership con aziende di formazione, dal primo contatto alla conclusione dell’accordo

Requisiti

  • È preferibile una laurea in psicologia, psicologia del lavoro, scienze dell’educazione o formazione
  • Comprendere come apprendono i giovani e cosa li motiva
  • Un po’ di esperienza nella gestione clienti, nel customer success, nella consulenza o nelle vendite B2B, anche tramite tirocini o lavori per studenti
  • Sono benvenute anche candidature di chi proviene dall’istruzione, dalle risorse umane o dalla formazione professionale e desidera cambiare carriera
  • Buona conoscenza dello svizzero tedesco
  • Ottima conoscenza del tedesco scritto e parlato
  • La conoscenza del francese è un vantaggio
  • Essere affidabile e disponibile, segnalando in modo proattivo eventuali problemi
  • Piacere di lavorare con le persone e di avere conversazioni dirette e rispettose
  • Risiedere in Germania
  • Disponibilità a viaggiare in Svizzera ogni trimestre

Benefit

  • Contratto di lavoro a tempo indeterminato
  • 20 giorni di ferie all’anno
  • Lavoro completamente da remoto con orari basati sulla fiducia
  • Lavoro part-time o full-time, con una percentuale dal 50% al 100%
  • Formazione alle vendite NEPQ 2.0 ed Empatia tattica di Chris Voss, per un valore superiore a 6.500 EUR
  • Accesso ai programmi di formazione per tutor di TEACHY, del valore di 1.900 CHF
  • Ampio spazio per contribuire a definire il ruolo e l’azienda
  • Collaborazione diretta con il fondatore e CEO in un ambiente con una struttura gerarchica orizzontale
  • Spese di viaggio coperte per incontri con i clienti, workshop e giornate di team in Svizzera
  • Ritiri ed eventi di team
  • Possibilità di crescere nell’ambito dello sviluppo delle partnership

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