TEACHY Upskilling — освітня платформа, що спеціалізується на персоналізованому репетиторстві та розвитку навчальних навичок. Вона допомагає учням від початкової школи до професійної підготовки опановувати математику, природничі науки, мови та інші предмети на індивідуальних заняттях онлайн і наживо. Сертифіковані викладачі адаптують уроки й навчальні стратегії до потреб кожного учня, допомагаючи йому поглиблювати предметні знання та формувати ефективніші підходи до навчання.
Менеджер із роботи з клієнтами та їхнього успіху
Віддалено розвивайте освітні партнерства та програми підтримки учнів і стажерів у TEACHY Upskilling. Координуйте заняття з репетиторами, звітність і семінари та сприяйте зростанню B2B-бізнесу компанії у Швейцарії.
Опис
- Підтримувати освітніх партнерів, зокрема викладачів професійної освіти, HR-команди та стажерів
- Керувати програмами підтримки учнів: переглядати навчальні результати, визначати потреби й організовувати послуги
- Підбирати учням репетиторів і відстежувати їхній прогрес
- Інформувати партнерів, готувати короткі звіти, проводити зустрічі наприкінці семестру та відповідати на запитання
- Рекомендувати доречні варіанти, зокрема продовження програм і додаткові послуги
- Використовувати знання психології, щоб добирати підтримку відповідно до потреб кожного учня
- Координувати Welcome Days, семінари та групові курси разом з освітньою командою
- Працювати з Pipedrive як CRM-системою та Claude як ШІ-асистентом
- У міру розширення обов’язків розвивати партнерства з навчальними компаніями — від першого контакту до укладення угоди
Вимоги
- Бажана вища освіта з психології, бізнес-психології, педагогіки або освітніх наук
- Розуміння того, як навчаються молоді люди та що їх мотивує
- Певний досвід в управлінні клієнтськими відносинами, успіху клієнтів, консалтингу або B2B-продажах, зокрема під час стажування чи роботи в період навчання
- Кандидатам, які переходять з освіти, HR або професійного навчання, будемо раді
- Добре розуміння швейцарської німецької
- Відмінне усне й письмове володіння німецькою мовою
- Французька буде перевагою
- Надійність, чуйність і готовність завчасно повідомляти про можливі проблеми
- Любов до роботи з людьми та вміння вести прямі й шанобливі розмови
- Проживання в Німеччині
- Готовність щокварталу їздити до Швейцарії
Переваги
- Безстроковий трудовий договір
- 20 днів щорічної відпустки
- Повністю віддалена робота з гнучким графіком, заснованим на довірі
- Робота на умовах неповної або повної зайнятості — від 50% до 100%
- Навчання продажам NEPQ 2.0 і методиці Tactical Empathy Кріса Восса вартістю понад 6 500 євро
- Доступ до програм підготовки репетиторів TEACHY вартістю 1 900 швейцарських франків
- Можливість істотно впливати на свою роль і розвиток компанії
- Безпосередня робота із засновником і генеральним директором у компанії з пласкою ієрархією
- Компенсація витрат на поїздки на зустрічі з клієнтами, семінари та командні заходи у Швейцарії
- Командні виїзди та заходи
- Можливості професійного зростання в напрямі розвитку партнерств