TEACHY Upskilling on koulutusalusta, joka keskittyy yksilölliseen tukiopetukseen ja oppimistaitojen kehittämiseen. Se tukee peruskoulun oppilaita aina ammatilliseen koulutukseen asti tarjoamalla yksilöopetusta esimerkiksi matematiikassa, luonnontieteissä ja kielissä verkossa ja lähiopetuksena. Sertifioidut tutorit mukauttavat oppitunnit ja opiskelustrategiat kunkin oppijan tarpeisiin ja auttavat kehittämään sekä aineenhallintaa että tehokkaampia oppimistapoja.
Asiakkuuspäällikkö, asiakaskokemus
Johda etänä koulutusalan kumppanuuksia ja oppisopimusopiskelijoiden tukiohjelmia TEACHY Upskillingillä. Koordinoi tutorointia, raportointia ja työpajoja sekä kasvata yrityksen Sveitsin B2B-liiketoimintaa.
Saksa42 000 € – 52 000 € / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: saksaAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikköKuvaus
- Tue koulutuskumppaneita, kuten ammatillisia kouluttajia, HR-tiimejä ja oppisopimusopiskelijoita
- Johda oppijoiden tukiohjelmia tarkastelemalla opintosuorituksia, tunnistamalla tarpeita ja järjestämällä palveluja
- Yhdistä oppijat tutoreihin ja seuraa heidän edistymistään
- Pidä kumppanit ajan tasalla, laadi lyhyitä raportteja, järjestä lukukausittaisia tapaamisia ja vastaa kysymyksiin
- Suosittele sopivia vaihtoehtoja, kuten ohjelman jatkamista ja lisäpalveluja
- Hyödynnä psykologista ymmärrystä tuen sovittamisessa kunkin oppijan tarpeisiin
- Koordinoi tervetulopäiviä, työpajoja ja ryhmäkursseja koulutustiimin kanssa
- Käytä Pipedrivea asiakkuudenhallintaan ja Claudea tekoälyavustajana
- Vastuiden kasvaessa rakenna kumppanuuksia koulutusyritysten kanssa ensikontaktista sopimuksen tekemiseen asti
Vaatimukset
- Psykologian, yrityspsykologian, kasvatustieteen tai koulutustieteen tutkinto katsotaan eduksi
- Ymmärrät, miten nuoret oppivat ja mikä motivoi heitä
- Jonkin verran kokemusta asiakkuuksien hallinnasta, asiakaskokemuksesta, konsultoinnista tai B2B-myynnistä, myös harjoittelun tai opiskelijatyön kautta
- Myös alanvaihtajat koulutuksen, HR:n tai ammatillisen koulutuksen parista ovat tervetulleita
- Hyvä sveitsinsaksan kielen ymmärrys
- Erinomainen suullinen ja kirjallinen saksan taito
- Ranskan kielen taito katsotaan eduksi
- Olet luotettava ja reagoit nopeasti sekä otat mahdolliset ongelmat esiin ennakoivasti
- Pidät ihmisten kanssa työskentelystä ja suorasta, kunnioittavasta keskustelusta
- Asut Saksassa
- Olet valmis matkustamaan Sveitsiin neljännesvuosittain
Edut
- Vakituinen työsuhde
- 20 lomapäivää vuodessa
- Täysin etätyö joustavilla, luottamukseen perustuvilla työajoilla
- Osa- tai kokoaikatyö 50–100 prosentin työajalla
- NEPQ 2.0 -myyntikoulutus ja Chris Vossin Tactical Empathy -koulutus, joiden arvo on yli 6 500 euroa
- Pääsy TEACHYn tutorikoulutusohjelmiin, joiden arvo on 1 900 Sveitsin frangia
- Merkittävä mahdollisuus muokata omaa roolia ja yrityksen toimintaa
- Suoraa yhteistyötä perustajan ja toimitusjohtajan kanssa matalan hierarkian ympäristössä
- Matkakulut korvataan Sveitsissä järjestettävistä asiakastapaamisista, työpajoista ja tiimipäivistä
- Tiimiretriitit ja tapahtumat
- Mahdollisuus kasvaa kumppanuuksien kehittämisen tehtäviin