TEACHY Upskilling là một nền tảng giáo dục tập trung vào việc dạy kèm cá nhân hóa và phát triển kỹ năng học tập. Nền tảng hỗ trợ học sinh từ bậc tiểu học đến đào tạo nghề thông qua hình thức giảng dạy một kèm một các môn như toán, khoa học và ngôn ngữ, được triển khai trực tuyến và trực tiếp. Các gia sư được chứng nhận điều chỉnh bài học và phương pháp học phù hợp với nhu cầu của từng người học, giúp học sinh củng cố kiến thức môn học và xây dựng những cách học hiệu quả hơn.
Quản lý khách hàng, Thành công khách hàng
Quản lý quan hệ hợp tác giáo dục và các chương trình hỗ trợ học viên học nghề từ xa cho TEACHY Upskilling. Điều phối hoạt động gia sư, báo cáo, hội thảo và phát triển mảng B2B của công ty tại Thụy Sĩ.
Mô tả
- Hỗ trợ các đối tác giáo dục, bao gồm giảng viên đào tạo nghề, đội ngũ nhân sự và học viên học nghề
- Giám sát các chương trình hỗ trợ người học bằng cách xem xét hồ sơ học tập, xác định nhu cầu và sắp xếp dịch vụ phù hợp
- Kết nối người học với gia sư và theo dõi tiến độ
- Cập nhật thông tin cho đối tác, chuẩn bị báo cáo ngắn, tổ chức các buổi trao đổi theo học kỳ và giải đáp thắc mắc
- Đề xuất các lựa chọn phù hợp, bao gồm gia hạn chương trình và dịch vụ bổ sung
- Vận dụng hiểu biết tâm lý để điều chỉnh hỗ trợ theo từng người học
- Phối hợp với nhóm giáo dục tổ chức Ngày chào mừng, hội thảo và khóa học nhóm
- Sử dụng Pipedrive làm hệ thống CRM và Claude làm trợ lý AI
- Khi tăng thời lượng làm việc, xây dựng quan hệ đối tác với các công ty đào tạo từ khâu tiếp cận ban đầu đến khi chốt hợp tác
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng tâm lý học, tâm lý học kinh doanh, giáo dục hoặc khoa học giáo dục
- Hiểu cách người trẻ học tập và những yếu tố tạo động lực cho họ
- Có một số kinh nghiệm về quản lý khách hàng, thành công khách hàng, tư vấn hoặc bán hàng B2B, kể cả qua kỳ thực tập hoặc công việc dành cho sinh viên
- Chào đón ứng viên chuyển hướng nghề nghiệp từ lĩnh vực giáo dục, nhân sự hoặc đào tạo nghề
- Hiểu tốt tiếng Đức Thụy Sĩ
- Sử dụng tiếng Đức thành thạo trong giao tiếp và văn bản
- Biết tiếng Pháp là một lợi thế
- Đáng tin cậy, phản hồi nhanh và chủ động nêu các vấn đề tiềm ẩn
- Yêu thích làm việc với mọi người và trao đổi thẳng thắn, tôn trọng
- Sinh sống tại Đức
- Sẵn sàng đi công tác Thụy Sĩ mỗi quý
Phúc lợi
- Hợp đồng lao động không xác định thời hạn
- 20 ngày nghỉ phép mỗi năm
- Làm việc hoàn toàn từ xa với giờ giấc linh hoạt dựa trên sự tin tưởng
- Có thể làm bán thời gian hoặc toàn thời gian với khối lượng công việc từ 50% đến 100%
- Được đào tạo bán hàng NEPQ 2.0 và Tactical Empathy của Chris Voss, trị giá hơn 6.500 EUR
- Được tiếp cận các chương trình đào tạo gia sư của TEACHY, trị giá 1.900 CHF
- Có nhiều cơ hội định hình vai trò và công ty
- Làm việc trực tiếp với nhà sáng lập kiêm CEO trong môi trường ít cấp bậc
- Được chi trả chi phí đi lại cho các buổi gặp khách hàng, hội thảo và ngày làm việc nhóm tại Thụy Sĩ
- Các kỳ nghỉ dưỡng và sự kiện của nhóm
- Cơ hội phát triển sang lĩnh vực phát triển quan hệ đối tác