Sourcefit è un’azienda di outsourcing dei processi aziendali che offre soluzioni personalizzate di personale offshore e nearshore. Con sede centrale nelle Filippine e uffici nella Repubblica Dominicana, in Armenia, Madagascar e Sudafrica, l’azienda supporta organizzazioni di settori quali IT, finanza, sanità, vendita al dettaglio, marketing e logistica. I suoi servizi includono telesales, assistenza clienti, moderazione dei contenuti, supporto IT e sviluppo web, con team strutturati in base alle esigenze operative di ciascun cliente. Il contesto di assunzione di Sourcefit comprende la fornitura di questi servizi aziendali e di gestione esternalizzati per organizzazioni che cercano capacità di supporto integrate.
Coordinatore del supporto operativo, costruzioni per telecomunicazioni
Supporta i progetti di costruzione per telecomunicazioni di MasTec riconciliando registri di cantiere, quantità di lavoro e documenti di chiusura. Aiuta a preparare i progetti per una fatturazione accurata.
Descrizione
- Mantenere accurati e completi i registri dei progetti OSP, le assegnazioni delle unità e i dati di chiusura.
- Assegnare le unità OFS sulla base di registri di costruzione approvati, elaborati con annotazioni, registri di perforazione, EOS e quantità di cantiere verificate.
- Esaminare le assegnazioni OFS e riconciliarle con le quantità di costruzione completate.
- Confrontare OFS, registri di perforazione, elaborati con annotazioni, EOS e documenti di supporto; segnalare discrepanze significative.
- Verificare che i registri di perforazione dei subappaltatori siano completi e leggibili e riportino i dettagli del progetto, le lunghezze e dati coerenti.
- Apportare piccole correzioni ai registri di perforazione e ai documenti di progetto quando le informazioni disponibili lo consentono.
- Organizzare i documenti di chiusura in SharePoint secondo gli standard stabiliti per cartelle e nomi dei file.
- Controllare i documenti di supporto COP prima che i pacchetti di chiusura procedano.
- Riconciliare il numero di unità, le lunghezze, i registri dei subappaltatori e gli altri dati di chiusura.
- Individuare i registri mancanti e coordinarsi con i team Operazioni, Costruzioni, Progettazione o COP per recuperarli.
- Mantenere aggiornati i sistemi e i registri di monitoraggio dei progetti con stati, attività in sospeso e azioni completate.
- Aiutare a preparare e finalizzare i pacchetti di passaggio a COP.
- Gestire gli arretrati e i progetti fermi da tempo secondo le priorità stabilite.
- Segnalare i problemi irrisolti affinché i progetti continuino ad avanzare.
- Contribuire a ridurre gli arretrati COP e a convertire il lavoro in corso in fatturazione.
- Consultare i sistemi dei clienti e quelli interni per verificare l’accuratezza dei registri di progetto e di produzione.
- Collaborare con OPE e altre parti interessate per documentare le attività e le tappe necessarie a completare e chiudere i progetti.
- Verificare l’accuratezza e la completezza dei registri di fatturazione e produzione.
- Convertire i registri di produzione di cantiere in quantità completate documentate per l’elaborazione dei ricavi.
- Segnalare i problemi che potrebbero ritardare la chiusura, la fatturazione o il completamento dei progetti.
Requisiti
- Esperienza nel supporto alle operazioni di costruzione per telecomunicazioni o reti esterne (OSP).
- Conoscenza pratica dei codici delle unità di costruzione OSP, dei registri di perforazione direzionale, degli elaborati con annotazioni o dei disegni as-built e dei requisiti di chiusura dei progetti.
- Capacità di interpretare mappe, disegni, diagrammi, documenti di costruzione e registri di cantiere.
- Attenzione ai dettagli e capacità di confrontare e riconciliare informazioni provenienti da più fonti.
- Ottime capacità organizzative e abilità nel gestire numerosi progetti e documenti in autonomia.
- Capacità di individuare e correggere piccole discrepanze amministrative e di riconoscere quando un problema deve essere sottoposto a un livello superiore.
- Capacità di collaborare efficacemente con reparti, subappaltatori, squadre di cantiere e responsabili.
- Ottime capacità comunicative verbali, scritte, telefoniche e interpersonali.
- Padronanza di Microsoft Office, inclusi Excel, Word e Outlook.
- L’esperienza con OFS, SharePoint, Smartsheet, SiteTracker, Fulcrum o sistemi simili di gestione di progetti e costruzioni costituisce un importante titolo preferenziale.
Benefit
- Un ambiente di lavoro che dà priorità alla sicurezza.
- Opportunità per sviluppare nuove competenze.
- Impegno a fornire servizi di qualità a clienti e comunità.