Sourcefit es una empresa de externalización de procesos empresariales que ofrece soluciones personalizadas de personal offshore y nearshore. Con sede central en Filipinas y oficinas en República Dominicana, Armenia, Madagascar y Sudáfrica, la empresa presta apoyo a organizaciones de sectores como TI, finanzas, atención sanitaria, comercio minorista, marketing y logística. Sus servicios incluyen televenta, atención al cliente, moderación de contenidos, soporte de TI y desarrollo web, con equipos estructurados según las necesidades operativas de cada cliente. El contexto de contratación de Sourcefit abarca la prestación de estos servicios externalizados de negocio y personal para organizaciones que buscan capacidades integrales de apoyo.
Coordinador de apoyo operativo, construcción de telecomunicaciones
Apoya proyectos de construcción de telecomunicaciones de MasTec conciliando registros de campo, cantidades de trabajo y documentos de cierre. Contribuye a preparar los proyectos para una facturación precisa.
Descripción
- Mantener precisos y completos los registros de proyectos OSP, las asignaciones de unidades y los datos de cierre.
- Asignar unidades OFS a partir de registros de construcción aprobados, planos con modificaciones, registros de perforación, EOS y cantidades de campo verificadas.
- Revisar las asignaciones OFS y conciliarlas con las cantidades de construcción completadas.
- Comparar OFS, registros de perforación, planos con modificaciones, EOS y documentos de respaldo; señalar discrepancias importantes.
- Comprobar que los registros de perforación de subcontratistas estén completos, sean legibles e incluyan los datos del proyecto, las distancias y la información coherente.
- Hacer correcciones menores en los registros de perforación y del proyecto cuando la información disponible las respalde.
- Organizar los registros de cierre en SharePoint según las normas establecidas para carpetas y nombres de archivos.
- Revisar los documentos de respaldo de COP antes de que avancen los paquetes de cierre.
- Conciliar el recuento de unidades, las distancias, los registros de subcontratistas y otros datos de cierre.
- Localizar registros faltantes y coordinar con los equipos de Operaciones, Construcción, Diseño o COP para obtenerlos.
- Mantener actualizados los sistemas y las herramientas de seguimiento de proyectos con los estados, asuntos pendientes y acciones completadas.
- Ayudar a preparar y finalizar los paquetes de entrega a COP.
- Atender los proyectos atrasados y pendientes desde hace tiempo de acuerdo con las prioridades establecidas.
- Comunicar los asuntos sin resolver para que los proyectos sigan avanzando.
- Contribuir a reducir el atraso de COP y a convertir el trabajo en curso en facturación.
- Consultar los sistemas de clientes e internos para verificar la precisión de los registros de proyectos y producción.
- Colaborar con OPE y otras partes interesadas para documentar las tareas y los hitos necesarios para completar y cerrar los proyectos.
- Comprobar la precisión y la integridad de los registros de facturación y producción.
- Convertir los registros de producción de campo en cantidades completadas documentadas para procesar los ingresos.
- Señalar problemas que puedan retrasar el cierre, la facturación o la finalización de proyectos.
Requisitos
- Experiencia en operaciones de construcción de telecomunicaciones o de planta externa (OSP).
- Conocimientos prácticos de códigos de unidades de construcción OSP, registros de perforación direccional, planos con modificaciones o planos conforme a obra, y requisitos de cierre de proyectos.
- Capacidad para interpretar mapas, planos, diagramas, documentos de construcción y registros de campo.
- Atención minuciosa al detalle y habilidad para comparar y conciliar información de distintas fuentes.
- Gran capacidad de organización y de gestionar numerosos proyectos y documentos de forma independiente.
- Capacidad para detectar y corregir discrepancias administrativas menores, así como reconocer cuándo un asunto requiere escalarse.
- Capacidad para colaborar eficazmente con departamentos, subcontratistas, equipos de campo y gerentes.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal, escrita, telefónica e interpersonal.
- Dominio de Microsoft Office, incluidos Excel, Word y Outlook.
- Se valorará especialmente la experiencia con OFS, SharePoint, Smartsheet, SiteTracker, Fulcrum u otros sistemas similares de gestión de proyectos y construcción.
Beneficios
- Un entorno de trabajo que prioriza la seguridad.
- Oportunidades para adquirir nuevas habilidades.
- Compromiso con la prestación de un servicio de calidad a clientes y comunidades.