Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare è un’organizzazione sanitaria completa impegnata a migliorare la salute e a sostenere la guarigione della comunità. I suoi servizi comprendono l’assistenza d’emergenza, l’assistenza specialistica, programmi chirurgici come la chirurgia bariatrica e cliniche di assistenza primaria. L’organizzazione offre inoltre educazione sanitaria e partecipa a iniziative comunitarie che promuovono il benessere e aumentano la consapevolezza dei servizi sanitari.

Addetto alla reception di uno studio medico – Flagstaff, AZ (in sede)

Fornisci supporto per la programmazione degli appuntamenti dei pazienti, la verifica delle assicurazioni, i pagamenti, le autorizzazioni e le attività di front office presso Flagstaff Medical Clinics. Assisti i pazienti con cortesia coordinando le esigenze di programmazione e amministrative con i professionisti e i team della clinica.

Descrizione

  • Gestire telefoni con più linee e utilizzare o risolvere i problemi di fotocopiatrici, apparecchiature d’ufficio e sistemi informatici per gli ordini
  • Ricevere, mettere al sicuro, smistare e distribuire moduli, posta, comunicazioni, forniture e apparecchiature
  • Fornire supporto sostitutivo al personale d’ufficio e collaborare a progetti speciali
  • Coordinare le attività quotidiane per mantenere efficienti le operazioni d’ufficio
  • Mantenere accurati e aggiornati i sistemi di programmazione e i report degli appuntamenti dei pazienti
  • Formare e orientare il personale designato sulle responsabilità di front office
  • Monitorare l’inventario e riordinare apparecchiature, forniture e articoli di scorta
  • Raccogliere i dati assicurativi, verificare l’idoneità del paziente, aggiornare i dati demografici ed elaborare i pagamenti
  • Completare la riconciliazione di fine giornata e risolvere gli errori di fatturazione utilizzando sistemi come BOS
  • Raccogliere ed elaborare i moduli di autorizzazione per visite, test, analisi di laboratorio e procedure
  • Ottenere il consenso richiesto per le cure e l’autorizzazione a ottenere o divulgare informazioni
  • Preparare e distribuire le comunicazioni del reparto e mantenere aggiornati gli elenchi di distribuzione
  • Collaborare con professionisti e personale per risolvere i problemi di programmazione e consultare la dirigenza della clinica sui problemi di sistema
  • Proteggere la riservatezza, documentare e comunicare alla dirigenza le azioni richieste e supportare i requisiti di sicurezza e conformità
  • Fornire un servizio rapido e cortese e ridurre la tensione nelle problematiche sollevate da chi telefona e dai pazienti

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o GED richiesto
  • Numero di domanda della carta di autorizzazione al rilevamento delle impronte digitali richiesto al momento dell’assunzione
  • Carta di autorizzazione al rilevamento delle impronte digitali richiesta entro 90 giorni dall’assunzione
  • Laurea biennale preferita
  • Preferiti almeno due anni di esperienza in ambito medico o comparabile
  • Preferiti almeno due anni di esperienza nel servizio clienti
  • Preferita esperienza con Dimensions, Lawson, Halogen, Midas o Microsoft Office Suite
  • Conoscenza dei requisiti legali ed etici per la gestione delle informazioni sui pazienti
  • Mantenere aggiornate e valide tutte le certificazioni o licenze richieste prima delle rispettive date di scadenza
  • Completare i moduli aziendali obbligatori e la formazione specifica per il ruolo richiesta entro il termine stabilito

Benefit

  • Assicurazione sanitaria gratuita per i dipendenti
  • Opportunità di crescita professionale
  • Abbonamento gratuito dell’autobus
  • Programma di benessere con coach dedicati
  • Accesso a conti HSA e FSA
  • Sconti nelle farmacie per i dipendenti
  • Programma di invalidità a breve termine e continuazione dello stipendio finanziato dal datore di lavoro, senza contributi dei dipendenti
  • Programma di permessi retribuiti per volontariato
  • Sconti presso diverse organizzazioni locali e nazionali
  • Assicurazione per animali domestici
  • Programmi di riconoscimento e celebrazione dei dipendenti
  • Iniziative per la diversità, l’equità e l’inclusione
  • Programma di bonus per segnalazioni dei dipendenti
  • Programma di assistenza ai dipendenti

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