Northern Arizona Healthcare är en heltäckande vårdorganisation som fokuserar på att förbättra hälsan och stödja läkning i lokalsamhället. Organisationens tjänster omfattar akutsjukvård, specialistvård, kirurgiska program som obesitaskirurgi samt primärvårdsmottagningar. Organisationen erbjuder också hälsoinformation och deltar i samhällsinitiativ som främjar välbefinnande och ökar kännedomen om hälso- och sjukvårdstjänster.
Medicinsk kontorsreceptionist – Flagstaff, AZ (på plats)
Stöd patientbokning, försäkringsverifiering, betalningar, tillstånd och receptionens dagliga arbete vid Flagstaff Medical Clinics. Ge patienterna ett vänligt bemötande och samordna bokningar samt administrativa behov med vårdgivare och klinikteam.
Beskrivning
- Hantera telefoner med flera linjer och använda eller felsöka kopiatorer, kontorsutrustning och datoriserade beställningssystem
- Ta emot, säkra, sortera och distribuera blanketter, post, meddelanden, förbrukningsmaterial och utrustning
- Vara kontorspersonalen behjälplig vid behov och hjälpa till med särskilda projekt
- Samordna dagliga aktiviteter för att upprätthålla effektiva kontorsrutiner
- Hålla bokningssystem och rapporter över patientbokningar korrekta och uppdaterade
- Utbilda och introducera utsedd personal i receptionsansvar
- Följa upp lager och beställa utrustning, förbrukningsmaterial och lagervaror på golvet
- Samla in försäkringsuppgifter, verifiera patienters behörighet, uppdatera personuppgifter och hantera betalningar
- Genomföra avstämning vid dagens slut och lösa faktureringsfel med hjälp av system som BOS
- Samla in och behandla tillståndsblanketter för besök, tester, laboratoriearbete och behandlingar
- Inhämta nödvändigt samtycke till vård samt tillstånd att inhämta eller lämna ut information
- Förbereda och distribuera avdelningskommunikation samt underhålla distributionslistor
- Samarbeta med vårdgivare och personal för att lösa bokningsproblem och rådgöra med klinikledningen om systemfrågor
- Skydda konfidentialitet, dokumentera och kommunicera nödvändiga åtgärder till ledningen samt stödja krav på säkerhet och efterlevnad
- Ge snabb och vänlig service samt lugna ner situationer som tas upp av uppringare och patienter
Krav
- Gymnasieexamen eller GED krävs
- Ansökningsnummer för ett fingeravtryckskort krävs vid anställning
- Fingeravtryckskort krävs inom 90 dagar efter anställning
- Eftergymnasial examen är meriterande
- Minst två års erfarenhet inom medicin eller ett jämförbart område är meriterande
- Minst två års erfarenhet av kundservice är meriterande
- Erfarenhet av Dimensions, Lawson, Halogen, Midas eller Microsoft Office Suite är meriterande
- Kunskap om juridiska och etiska krav för hantering av patientinformation
- Hålla eventuella obligatoriska certifieringar eller licenser aktuella och giltiga före deras utgångsdatum
- Slutföra obligatoriska företagsmoduler och nödvändig rollspecifik utbildning inom angiven tidsram
Förmåner
- Kostnadsfri sjukförsäkring för anställda
- Möjligheter till professionell utveckling
- Kostnadsfritt busskort
- Friskvårdsprogram med friskvårdscoacher
- Tillgång till HSA- och FSA-konton
- Rabatter på läkemedel för anställda
- Arbetsgivarfinansierad korttidsinvaliditets- och lönefortsättningsplan utan medarbetaravgifter
- Program för betald volontärledighet
- Rabatter hos olika lokala och nationella organisationer
- Djurförsäkring
- Program för att uppmärksamma och fira medarbetare
- Initiativ för mångfald, jämlikhet och inkludering
- Bonusprogram för medarbetarrekommendationer
- Program för medarbetarstöd