Northern Arizona Healthcare는 지역사회의 건강 증진과 회복 지원에 힘쓰는 종합 의료 기관입니다. 응급 진료, 전문 진료, 비만 수술을 비롯한 외과 프로그램, 일차 진료 클리닉 등의 서비스를 제공합니다. 또한 건강 교육을 실시하고, 건강을 증진하며 의료 서비스에 대한 인식을 높이는 지역사회 활동에도 참여합니다.
의료 사무실 접수 담당자 – 애리조나주 플래그스태프(현장 근무)
플래그스태프 메디컬 클리닉에서 환자 예약, 보험 확인, 결제, 승인 및 프런트 오피스 운영을 지원합니다. 환자에게 친절하게 응대하고 의료 제공자 및 클리닉 팀과 예약과 행정 업무를 조율합니다.
설명
- 다회선 전화를 응대하고 복사기, 사무 장비 및 컴퓨터 주문 시스템을 작동하거나 문제를 해결한다
- 서식, 우편물, 통신 자료, 물품 및 장비를 수령하고 안전하게 보관하며 분류·배포한다
- 사무실 직원을 백업 지원하고 특별 프로젝트를 보조한다
- 효율적인 사무실 운영을 유지하도록 일상 업무를 조정한다
- 예약 시스템과 환자 예약 보고서를 정확하고 최신 상태로 유지한다
- 지정된 직원에게 프런트 오피스 업무를 교육하고 오리엔테이션을 제공한다
- 재고를 추적하고 장비, 물품 및 현장 재고 품목을 재주문한다
- 보험 정보를 수집하고 환자 자격을 확인하며 인구통계 정보를 업데이트하고 결제를 처리한다
- 일일 마감 조정을 완료하고 BOS와 같은 시스템을 사용해 청구 오류를 해결한다
- 방문, 검사, 실험실 업무 및 시술에 필요한 승인 양식을 수집하고 처리한다
- 진료에 필요한 동의와 정보 취득 또는 공개를 위한 승인을 받는다
- 부서 공지를 작성·배포하고 배포 목록을 관리한다
- 의료 제공자 및 직원과 협력해 예약 문제를 해결하고 시스템 문제에 대해서는 클리닉 리더십과 협의한다
- 기밀을 보호하고 필요한 조치를 기록해 관리자에게 전달하며 안전 및 규정 준수 요건을 지원한다
- 신속하고 정중한 서비스를 제공하고 전화 발신자와 환자가 제기한 우려를 완화한다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 GED 필요
- 채용 시 지문 확인 카드 신청 번호 필요
- 채용 후 90일 이내에 지문 확인 카드 필요
- 전문학사 학위 보유자 우대
- 의료 분야 또는 유사 분야에서 2년 이상의 경력 보유자 우대
- 2년 이상의 고객 서비스 경력 보유자 우대
- Dimensions, Lawson, Halogen, Midas 또는 Microsoft Office 제품군 사용 경험 보유자 우대
- 환자 정보 취급에 관한 법적·윤리적 요건에 대한 지식
- 필요한 자격증 또는 면허를 만료일 전에 갱신해 유효하게 유지
- 지정된 기간 내에 필수 회사 모듈과 직무별 필수 교육을 완료
복리후생
- 직원 의료보험 무료
- 전문성 성장 기회
- 무료 버스 패스
- 웰니스 코치가 제공하는 웰니스 프로그램
- HSA 및 FSA 계좌 이용
- 직원 약국 할인
- 직원 부담금 없이 고용주가 지원하는 단기 장애 및 급여 지속 프로그램
- 자원봉사 휴가 제도
- 다양한 지역 및 전국 기관 할인
- 반려동물 보험
- 직원 표창 및 축하 프로그램
- 다양성, 형평성 및 포용성 이니셔티브
- 직원 추천 보너스 프로그램
- 직원 지원 프로그램