Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcareは、地域の健康の向上と回復の支援に取り組む総合医療機関です。救急医療、専門医療、肥満外科手術などの外科プログラム、プライマリケア診療所を提供しています。また、健康教育を実施し、健康を促進するとともに医療サービスへの理解を深める地域活動にも参加しています。

医療事務受付——アリゾナ州フラッグスタッフ(出社勤務)

フラッグスタッフ医療クリニックで、患者の予約調整、保険確認、支払い、承認手続き、受付業務を担当します。 患者に丁寧に対応しながら、医療提供者やクリニックチームと予約・事務上のニーズを調整します。

仕事内容

  • 複数回線の電話に対応し、コピー機、オフィス機器、コンピューター注文システムを操作またはトラブルシューティングする
  • 書類、郵便物、連絡事項、備品、機器を受け取り、安全に保管し、仕分けして配布する
  • オフィススタッフを代替支援し、特別プロジェクトを補助する
  • 日々の業務を調整し、効率的なオフィス運営を維持する
  • 予約システムと患者予約レポートを正確かつ最新の状態に保つ
  • 指定されたスタッフに受付業務の研修とオリエンテーションを行う
  • 在庫を管理し、機器、備品、フロア在庫品を再発注する
  • 保険情報を収集し、患者の資格を確認し、患者基本情報を更新して支払いを処理する
  • 業務終了時の照合を完了し、BOSなどのシステムを使用して請求エラーを解決する
  • 診察、検査、臨床検査、処置に必要な承認書を収集して処理する
  • 診療に必要な同意、および情報の取得・開示に必要な承認を得る
  • 部門内の連絡文書を作成・配布し、配布先リストを管理する
  • 医療提供者やスタッフと連携して予約上の問題を解決し、システム上の問題についてクリニックの管理者に相談する
  • 機密性を守り、必要な対応を記録して管理者に伝達し、安全およびコンプライアンス要件を支援する
  • 迅速で丁寧なサービスを提供し、電話や患者から寄せられる懸念を穏便に解決する

応募要件

  • 高等学校卒業証書またはGEDが必要
  • 採用時に指紋クリアランスカードの申請番号が必要
  • 採用後90日以内に指紋クリアランスカードが必要
  • 準学士号があれば望ましい
  • 医療分野または同等の分野で2年以上の経験があれば望ましい
  • 2年以上のカスタマーサービス経験があれば望ましい
  • Dimensions、Lawson、Halogen、Midas、またはMicrosoft Officeスイートの使用経験があれば望ましい
  • 患者情報の取り扱いに関する法的・倫理的要件に関する知識
  • 必要な資格または免許を有効期限前に更新し、有効な状態に保つ
  • 指定された期間内に必須の会社モジュールおよび職務固有の研修を完了する

福利厚生

  • 従業員向け医療保険無料
  • 専門能力開発の機会
  • 無料バスパス
  • ウェルネスコーチが支援するウェルネスプログラム
  • HSAおよびFSA口座の利用
  • 従業員向け薬局割引
  • 従業員の拠出なしで雇用主が費用を負担する短期障害・給与継続プログラム
  • ボランティア休暇制度
  • 各種地域・全国組織での割引
  • ペット保険
  • 従業員表彰・記念プログラム
  • ダイバーシティ、公平性、インクルージョンの取り組み
  • 従業員紹介ボーナス制度
  • 従業員支援プログラム

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