Northern Arizona Healthcare 是一家綜合性醫療保健機構，致力於改善社區健康並支持患者康復。其服務包括急診照護、專科照護、減重手術等外科項目，以及初級保健診所。該機構也提供健康教育，並參與促進健康、提升大眾對醫療服務認知的社區活動。
醫療辦公室接待員——亞利桑那州弗拉格斯塔夫（現場辦公）
在弗拉格斯塔夫醫療診所負責患者預約、保險核驗、付款、授權及前台營運支援。 以禮貌周到的方式服務患者，並與醫療服務提供者及診所團隊協調預約和行政事務。
說明
- 接聽多線路電話，並操作或排查影印機、辦公設備及電腦訂購系統的問題
- 接收、保管、分類和分發表格、郵件、通訊、物資及設備
- 為辦公室員工提供備援支援，並協助進行特別專案
- 協調日常活動，確保辦公室高效運作
- 確保預約系統和患者預約報告準確且及時更新
- 培訓並指導指定員工履行前台職責
- 追蹤庫存，並補訂設備、物資及地面庫存用品
- 收集保險資訊，核驗患者資格，更新人口統計資料並處理付款
- 完成日終對帳，並使用BOS等系統解決帳單錯誤
- 收集並處理就診、檢查、實驗室工作及醫療程序所需的授權表格
- 取得接受醫療照護所需的同意，以及取得或揭露資訊的授權
- 準備並分發部門通訊，並維護分發名單
- 與醫療服務提供者及員工合作解決預約問題，並就系統問題諮詢診所主管
- 保護機密資訊，記錄並向管理層傳達所需行動，並支援安全與合規要求
- 及時、禮貌地提供服務，並緩和來電者和患者提出的疑慮
職位要求
- 須具備高中畢業證書或GED
- 入職時須提供指紋清查卡申請編號
- 入職後90天內須取得指紋清查卡
- 具有副學士學位者優先
- 具有至少兩年醫療領域或同類領域工作經驗者優先
- 具有至少兩年客戶服務經驗者優先
- 具有Dimensions、Lawson、Halogen、Midas或Microsoft Office套件使用經驗者優先
- 了解處理患者資訊的法律和道德要求
- 在任何必要的認證或執照到期前，確保其持續有效
- 在規定期限內完成公司強制模組和職務所需培訓
福利待遇
- 免費員工醫療保險
- 職涯發展機會
- 免費公車通行證
- 配備健康教練的健康計畫
- 可使用HSA和FSA帳戶
- 員工藥房折扣
- 由雇主出資的短期失能及薪資延續計畫，員工無需繳費
- 志工帶薪休假計畫
- 多家本地及全國性機構提供折扣
- 寵物保險
- 員工表揚與慶祝活動
- 多元、公平與共融倡議
- 員工推薦獎金計畫
- 員工援助計畫