Northern Arizona Healthcare adalah organisasi layanan kesehatan terpadu yang berfokus pada peningkatan kesehatan dan mendukung proses penyembuhan di masyarakat. Layanannya mencakup perawatan darurat, perawatan khusus, program bedah seperti operasi bariatrik, serta klinik perawatan primer. Organisasi ini juga menyediakan edukasi kesehatan dan berpartisipasi dalam berbagai inisiatif masyarakat untuk mendorong kebugaran serta meningkatkan kesadaran tentang layanan kesehatan.
Resepsionis Klinik Medis – Flagstaff, AZ (Di Lokasi)
Mendukung penjadwalan pasien, verifikasi asuransi, pembayaran, otorisasi, dan operasional kantor depan di Flagstaff Medical Clinics. Melayani pasien dengan sopan sambil mengoordinasikan kebutuhan penjadwalan dan administrasi dengan penyedia layanan serta tim klinik.
Deskripsi
- Menangani telepon multisaluran serta mengoperasikan atau memecahkan masalah mesin fotokopi, peralatan kantor, dan sistem pemesanan komputer
- Menerima, mengamankan, menyortir, dan mendistribusikan formulir, surat, komunikasi, perlengkapan, dan peralatan
- Memberikan dukungan pengganti bagi staf kantor dan membantu proyek khusus
- Mengoordinasikan kegiatan harian untuk menjaga operasional kantor tetap efisien
- Menjaga agar sistem penjadwalan dan laporan penjadwalan pasien tetap akurat dan terkini
- Melatih dan memberikan orientasi kepada staf yang ditunjuk mengenai tanggung jawab kantor depan
- Melacak inventaris dan memesan ulang peralatan, perlengkapan, serta barang stok lantai
- Mengumpulkan informasi asuransi, memverifikasi kelayakan pasien, memperbarui data demografis, dan memproses pembayaran
- Menyelesaikan rekonsiliasi akhir hari dan mengatasi kesalahan penagihan menggunakan sistem seperti BOS
- Mengumpulkan dan memproses formulir otorisasi untuk kunjungan, pemeriksaan, pekerjaan laboratorium, dan prosedur
- Memperoleh persetujuan yang diperlukan untuk perawatan serta otorisasi untuk memperoleh atau mengungkapkan informasi
- Menyiapkan dan mendistribusikan komunikasi departemen serta memelihara daftar distribusi
- Bekerja sama dengan penyedia layanan dan staf untuk menyelesaikan masalah penjadwalan serta berkonsultasi dengan pimpinan klinik mengenai masalah sistem
- Menjaga kerahasiaan, mendokumentasikan dan menyampaikan tindakan yang diperlukan kepada manajemen, serta mendukung persyaratan keselamatan dan kepatuhan
- Memberikan layanan yang cepat dan sopan serta meredakan kekhawatiran yang disampaikan oleh penelepon dan pasien
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED diwajibkan
- Nomor aplikasi Kartu Izin Sidik Jari diwajibkan saat mulai bekerja
- Kartu Izin Sidik Jari diwajibkan dalam 90 hari sejak mulai bekerja
- Gelar associate lebih disukai
- Pengalaman setidaknya dua tahun di bidang medis atau bidang sebanding lebih disukai
- Pengalaman layanan pelanggan setidaknya dua tahun lebih disukai
- Pengalaman menggunakan Dimensions, Lawson, Halogen, Midas, atau Microsoft Office Suite lebih disukai
- Pengetahuan tentang persyaratan hukum dan etika dalam menangani informasi pasien
- Memastikan sertifikasi atau lisensi yang diwajibkan tetap berlaku dan valid sebelum tanggal kedaluwarsanya
- Menyelesaikan modul perusahaan wajib dan pelatihan khusus pekerjaan yang diwajibkan dalam jangka waktu yang ditentukan
Tunjangan
- Asuransi kesehatan karyawan gratis
- Peluang pengembangan profesional
- Kartu bus gratis
- Program kebugaran dengan pelatih kebugaran
- Akses ke rekening HSA dan FSA
- Diskon apotek bagi karyawan
- Program disabilitas jangka pendek dan kelanjutan gaji yang didanai pemberi kerja tanpa kontribusi karyawan
- Program Cuti untuk Menjadi Relawan
- Diskon di berbagai organisasi lokal dan nasional
- Asuransi hewan peliharaan
- Program penghargaan dan perayaan karyawan
- Inisiatif keberagaman, kesetaraan, dan inklusi
- Program bonus rujukan karyawan
- Program bantuan karyawan