Η Northern Arizona Healthcare είναι ένας ολοκληρωμένος οργανισμός υγειονομικής περίθαλψης που επικεντρώνεται στη βελτίωση της υγείας και στην υποστήριξη της ανάρρωσης στην κοινότητα. Οι υπηρεσίες του περιλαμβάνουν επείγουσα φροντίδα, εξειδικευμένη περίθαλψη, χειρουργικά προγράμματα όπως η βαριατρική χειρουργική και κλινικές πρωτοβάθμιας φροντίδας. Ο οργανισμός παρέχει επίσης ενημέρωση για θέματα υγείας και συμμετέχει σε κοινοτικές πρωτοβουλίες που προάγουν την ευεξία και αυξάνουν την ενημέρωση για τις υπηρεσίες υγείας.
Υπάλληλος Υποδοχής Ιατρικού Γραφείου – Φλάγκσταφ, Αριζόνα (Με φυσική παρουσία)
Υποστήριξη προγραμματισμού ραντεβού ασθενών, επαλήθευσης ασφάλισης, πληρωμών, εγκρίσεων και λειτουργιών υποδοχής στις Ιατρικές Κλινικές του Φλάγκσταφ. Ευγενική εξυπηρέτηση ασθενών με συντονισμό των αναγκών προγραμματισμού και διοίκησης με τους παρόχους και τις ομάδες της κλινικής.
Περιγραφή
- Διαχείριση τηλεφωνικών γραμμών πολλαπλών κλήσεων και λειτουργία ή αντιμετώπιση προβλημάτων σε φωτοτυπικά, εξοπλισμό γραφείου και ηλεκτρονικά συστήματα παραγγελιών
- Παραλαβή, ασφάλιση, ταξινόμηση και διανομή εντύπων, αλληλογραφίας, επικοινωνιών, προμηθειών και εξοπλισμού
- Παροχή υποστήριξης αντικατάστασης στο προσωπικό γραφείου και βοήθεια σε ειδικά έργα
- Συντονισμός των καθημερινών δραστηριοτήτων για τη διατήρηση αποδοτικών λειτουργιών γραφείου
- Διατήρηση της ακρίβειας και της επικαιροποίησης των συστημάτων προγραμματισμού και των αναφορών προγραμματισμού ασθενών
- Εκπαίδευση και προσανατολισμός του καθορισμένου προσωπικού σχετικά με τις αρμοδιότητες της υποδοχής
- Παρακολούθηση αποθέματος και επαναπαραγγελία εξοπλισμού, προμηθειών και ειδών αποθέματος χώρου
- Συλλογή στοιχείων ασφάλισης, επαλήθευση της επιλεξιμότητας ασθενών, ενημέρωση δημογραφικών στοιχείων και επεξεργασία πληρωμών
- Ολοκλήρωση συμφωνίας στο τέλος της ημέρας και επίλυση σφαλμάτων χρέωσης με χρήση συστημάτων όπως το BOS
- Συλλογή και επεξεργασία εντύπων έγκρισης για επισκέψεις, εξετάσεις, εργαστηριακές εργασίες και διαδικασίες
- Λήψη της απαιτούμενης συγκατάθεσης για φροντίδα και εξουσιοδότησης για τη λήψη ή την κοινοποίηση πληροφοριών
- Προετοιμασία και διανομή επικοινωνιών του τμήματος και διατήρηση λιστών διανομής
- Συνεργασία με παρόχους και προσωπικό για την επίλυση προβλημάτων προγραμματισμού και διαβούλευση με τη διοίκηση της κλινικής για ζητήματα συστημάτων
- Προστασία της εμπιστευτικότητας, τεκμηρίωση και γνωστοποίηση των απαιτούμενων ενεργειών στη διοίκηση και υποστήριξη των απαιτήσεων ασφάλειας και συμμόρφωσης
- Παροχή άμεσης και ευγενικής εξυπηρέτησης και αποκλιμάκωση ανησυχιών που εκφράζουν καλούντες και ασθενείς
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή GED
- Απαιτείται αριθμός αίτησης για Κάρτα Εκκαθάρισης Δακτυλικών Αποτυπωμάτων κατά την πρόσληψη
- Απαιτείται Κάρτα Εκκαθάρισης Δακτυλικών Αποτυπωμάτων εντός 90 ημερών από την πρόσληψη
- Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης
- Προτιμάται τουλάχιστον διετής εμπειρία σε ιατρικό ή παρόμοιο κλάδο
- Προτιμάται τουλάχιστον διετής εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
- Προτιμάται εμπειρία με τα Dimensions, Lawson, Halogen, Midas ή τη σουίτα Microsoft Office
- Γνώση των νομικών και δεοντολογικών απαιτήσεων για τον χειρισμό πληροφοριών ασθενών
- Διατήρηση τυχόν απαιτούμενων πιστοποιήσεων ή αδειών σε ισχύ πριν από τις ημερομηνίες λήξης τους
- Ολοκλήρωση των υποχρεωτικών εταιρικών ενοτήτων και της απαιτούμενης ειδικής εκπαίδευσης για τη θέση εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου
Παροχές
- Δωρεάν ασφάλιση υγείας εργαζομένων
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης
- Δωρεάν πάσο λεωφορείου
- Πρόγραμμα ευεξίας με προπονητές ευεξίας
- Πρόσβαση σε λογαριασμούς HSA και FSA
- Εκπτώσεις στα φαρμακεία εργαζομένων
- Πρόγραμμα βραχυπρόθεσμης αναπηρίας και συνέχισης μισθού χρηματοδοτούμενο από τον εργοδότη, χωρίς εισφορές εργαζομένων
- Πρόγραμμα άδειας εθελοντισμού
- Εκπτώσεις σε διάφορους τοπικούς και εθνικούς οργανισμούς
- Ασφάλιση κατοικίδιων
- Προγράμματα αναγνώρισης και εορτασμού εργαζομένων
- Πρωτοβουλίες διαφορετικότητας, ισότητας και συμπερίληψης
- Πρόγραμμα μπόνους παραπομπής εργαζομένων
- Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων