Northern Arizona Healthcare 是一家综合性医疗保健机构，致力于改善社区健康并支持患者康复。其服务包括急诊护理、专科护理、减重手术等外科项目，以及初级保健诊所。该机构还提供健康教育，并参与促进健康、提升公众对医疗服务认知的社区活动。
医疗办公室接待员——亚利桑那州弗拉格斯塔夫（现场办公）
在弗拉格斯塔夫医疗诊所负责患者预约、保险核验、付款、授权及前台运营支持。 以礼貌周到的方式服务患者，并与医疗服务提供者及诊所团队协调预约和行政事务。
描述
- 接听多线路电话，并操作或排查复印机、办公设备及计算机订购系统的问题
- 接收、保管、分类和分发表格、邮件、通信、物资及设备
- 为办公室员工提供备份支持，并协助开展特别项目
- 协调日常活动，确保办公室高效运作
- 确保预约系统和患者预约报告准确且及时更新
- 培训并指导指定员工履行前台职责
- 跟踪库存，并补订设备、物资及地面库存用品
- 收集保险信息，核验患者资格，更新人口统计资料并处理付款
- 完成日终对账，并使用BOS等系统解决账单错误
- 收集并处理就诊、检查、实验室工作及医疗程序所需的授权表格
- 取得接受医疗护理所需的同意，以及获取或披露信息的授权
- 准备并分发部门通信，并维护分发名单
- 与医疗服务提供者及员工合作解决预约问题，并就系统问题咨询诊所领导
- 保护保密信息，记录并向管理层传达所需行动，并支持安全与合规要求
- 及时、礼貌地提供服务，并缓和来电者和患者提出的疑虑
任职要求
- 须具备高中毕业证书或GED
- 入职时须提供指纹清查卡申请编号
- 入职后90天内须取得指纹清查卡
- 具有副学士学位者优先
- 具有至少两年医疗领域或同类领域工作经验者优先
- 具有至少两年客户服务经验者优先
- 具有Dimensions、Lawson、Halogen、Midas或Microsoft Office套件使用经验者优先
- 了解处理患者信息的法律和道德要求
- 在任何必需的认证或执照到期前，确保其持续有效
- 在规定期限内完成公司强制模块和岗位所需培训
福利待遇
- 免费员工医疗保险
- 职业发展机会
- 免费公交通行证
- 配备健康教练的健康计划
- 可使用HSA和FSA账户
- 员工药房折扣
- 由雇主出资的短期残疾及薪资延续计划，员工无需缴费
- 志愿者带薪休假计划
- 多家本地及全国性机构提供折扣
- 宠物保险
- 员工表彰与庆祝活动
- 多元、公平与包容倡议
- 员工推荐奖金计划
- 员工援助计划