Northern Arizona Healthcare er en omfattende helseorganisasjon som arbeider for å forbedre helsen og støtte tilfriskning i lokalsamfunnet. Organisasjonens tjenester omfatter akuttbehandling, spesialisert behandling, kirurgiske programmer som fedmekirurgi samt klinikker for primærhelsetjenester. Organisasjonen tilbyr også helseopplysning og deltar i lokale initiativer som fremmer velvære og øker kjennskapen til helsetjenester.
Medisinsk kontorresepsjonist – Flagstaff, AZ (på stedet)
Støtt pasienttimebestilling, forsikringsverifisering, betalinger, godkjenninger og den daglige driften i resepsjonen ved Flagstaff Medical Clinics. Møt pasientene høflig og samordne timebestillinger og administrative behov med behandlere og klinikkteam.
Beskrivelse
- Håndtere telefoner med flere linjer og betjene eller feilsøke kopimaskiner, kontorutstyr og datamaskinbaserte bestillingssystemer
- Motta, sikre, sortere og distribuere skjemaer, post, meldinger, rekvisita og utstyr
- Være stedfortreder for kontorpersonalet og bistå med spesielle prosjekter
- Samordne daglige aktiviteter for å opprettholde effektiv kontordrift
- Holde timebestillingssystemer og rapporter om pasienttimer korrekte og oppdaterte
- Lære opp og gi introduksjon til utpekt personale i resepsjonsoppgaver
- Følge lagerbeholdningen og bestille utstyr, rekvisita og lagerartikler på nytt
- Samle inn forsikringsopplysninger, verifisere pasienters rettigheter, oppdatere demografiske opplysninger og behandle betalinger
- Gjennomføre avstemming ved dagens slutt og løse faktureringsfeil ved hjelp av systemer som BOS
- Samle inn og behandle godkjenningsskjemaer for besøk, tester, laboratoriearbeid og prosedyrer
- Innhente nødvendig samtykke til behandling og tillatelse til å innhente eller utlevere informasjon
- Forberede og distribuere avdelingskommunikasjon og vedlikeholde distribusjonslister
- Samarbeide med behandlere og personale for å løse problemer med timebestillinger og rådføre seg med klinikkledelsen om systemproblemer
- Beskytte konfidensialitet, dokumentere og kommunisere nødvendige tiltak til ledelsen samt støtte krav til sikkerhet og etterlevelse
- Gi rask og høflig service og dempe bekymringer fra innringere og pasienter
Krav
- Videregående opplæring eller GED kreves
- Søknadsnummer for fingeravtrykkskort kreves ved ansettelse
- Fingeravtrykkskort kreves innen 90 dager etter ansettelse
- Fagskoleutdanning eller annen høyere utdanning er en fordel
- Minst to års erfaring fra medisinsk eller tilsvarende fagområde er en fordel
- Minst to års erfaring med kundeservice er en fordel
- Erfaring med Dimensions, Lawson, Halogen, Midas eller Microsoft Office Suite er en fordel
- Kunnskap om juridiske og etiske krav ved håndtering av pasientopplysninger
- Holde eventuelle påkrevde sertifiseringer eller lisenser oppdaterte og gyldige før utløpsdatoene
- Fullføre obligatoriske bedriftsmoduler og nødvendig stillingsspesifikk opplæring innen den angitte tidsrammen
Fordeler
- Gratis helseforsikring for ansatte
- Muligheter for faglig utvikling
- Gratis busskort
- Velværeprogram med velværeveiledere
- Tilgang til HSA- og FSA-kontoer
- Apotekrabatter for ansatte
- Arbeidsgiverfinansiert ordning for korttidsuførhet og videreføring av lønn uten egenbetaling fra ansatte
- Program for betalt frivillig arbeidstid
- Rabatter hos ulike lokale og nasjonale organisasjoner
- Kjæledyrforsikring
- Programmer for anerkjennelse og feiring av ansatte
- Initiativer for mangfold, likestilling og inkludering
- Bonusprogram for medarbeiderhenvisninger
- Program for bistand til ansatte