Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare est une organisation de santé complète qui s’attache à améliorer la santé et à favoriser la guérison au sein de la communauté. Ses services comprennent les soins d’urgence, les soins spécialisés, des programmes chirurgicaux tels que la chirurgie bariatrique et des cliniques de soins primaires. L’organisation propose également des actions d’éducation à la santé et participe à des initiatives communautaires qui favorisent le bien-être et sensibilisent davantage aux services de santé.

Réceptionniste de cabinet médical – Flagstaff, AZ (sur site)

Assurez le soutien à la prise de rendez-vous des patients, à la vérification des assurances, aux paiements, aux autorisations et aux opérations d’accueil de Flagstaff Medical Clinics. Accueillez les patients avec courtoisie tout en coordonnant les besoins administratifs et de planification avec les professionnels et les équipes de la clinique.

Description

  • Gérer des lignes téléphoniques multiples et utiliser ou dépanner les photocopieurs, le matériel de bureau et les systèmes informatiques de commande
  • Recevoir, sécuriser, trier et distribuer les formulaires, le courrier, les communications, les fournitures et le matériel
  • Assurer le remplacement du personnel administratif et contribuer à des projets spéciaux
  • Coordonner les activités quotidiennes afin de maintenir l’efficacité du bureau
  • Tenir à jour et exacts les systèmes de planification et les rapports de rendez-vous des patients
  • Former et accompagner le personnel désigné sur les responsabilités de l’accueil
  • Suivre les stocks et recommander du matériel, des fournitures et des articles de réserve
  • Recueillir les informations d’assurance, vérifier l’admissibilité des patients, mettre à jour les données démographiques et traiter les paiements
  • Effectuer le rapprochement de fin de journée et résoudre les erreurs de facturation à l’aide de systèmes tels que BOS
  • Recueillir et traiter les formulaires d’autorisation pour les visites, les examens, les analyses de laboratoire et les procédures
  • Obtenir le consentement requis pour les soins ainsi que l’autorisation d’obtenir ou de divulguer des informations
  • Préparer et distribuer les communications du service et tenir à jour les listes de distribution
  • Travailler avec les professionnels et le personnel pour résoudre les problèmes de planification et consulter la direction de la clinique au sujet des problèmes liés aux systèmes
  • Protéger la confidentialité, documenter et communiquer les actions requises à la direction, et contribuer aux exigences de sécurité et de conformité
  • Fournir un service rapide et courtois et désamorcer les préoccupations exprimées par les appelants et les patients

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou GED requis
  • Numéro de demande de carte d’autorisation d’empreintes digitales requis à l’embauche
  • Carte d’autorisation d’empreintes digitales requise dans les 90 jours suivant l’embauche
  • Diplôme d’études collégiales de deux ans souhaité
  • Au moins deux ans d’expérience dans le domaine médical ou un domaine comparable souhaités
  • Au moins deux ans d’expérience en service à la clientèle souhaités
  • Expérience avec Dimensions, Lawson, Halogen, Midas ou Microsoft Office Suite souhaitée
  • Connaissance des exigences légales et éthiques relatives au traitement des informations des patients
  • Maintenir à jour et valides toutes les certifications ou licences requises avant leur date d’expiration
  • Achever les modules obligatoires de l’entreprise et la formation requise propre au poste dans le délai prévu

Avantages

  • Assurance maladie gratuite pour les employés
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Carte de transport en bus gratuite
  • Programme de bien-être avec des accompagnateurs en bien-être
  • Accès à des comptes HSA et FSA
  • Réductions en pharmacie pour les employés
  • Programme d’invalidité de courte durée et de maintien du salaire financé par l’employeur, sans contribution des employés
  • Programme de congés pour bénévolat
  • Réductions auprès de diverses organisations locales et nationales
  • Assurance pour animaux de compagnie
  • Programmes de reconnaissance et de célébration des employés
  • Initiatives en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion
  • Programme de prime de recommandation d’employés
  • Programme d’aide aux employés

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