Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare
Northern Arizona Healthcare ist eine umfassende Gesundheitsorganisation, die sich darauf konzentriert, die Gesundheit zu verbessern und die Genesung in der Gemeinschaft zu unterstützen. Zu den Leistungen gehören Notfallversorgung, spezialisierte medizinische Versorgung, chirurgische Programme wie bariatrische Chirurgie sowie Kliniken für die medizinische Grundversorgung. Die Organisation bietet außerdem Gesundheitsbildung an und beteiligt sich an Gemeinschaftsinitiativen, die das Wohlbefinden fördern und das Bewusstsein für Gesundheitsangebote stärken.

Medizinische Empfangskraft – Flagstaff, AZ (vor Ort)

Unterstützen Sie die Terminplanung, Versicherungsprüfung, Zahlungen, Genehmigungen und den Empfangsbetrieb in den Flagstaff Medical Clinics. Betreuen Sie Patienten höflich und koordinieren Sie Termin- und Verwaltungsaufgaben mit Ärztinnen und Ärzten sowie den Klinikteams.

Beschreibung

  • Mehrzeilige Telefonanlagen bedienen sowie Kopierer, Bürogeräte und computergestützte Bestellsysteme bedienen oder bei Problemen unterstützen
  • Formulare, Post, Mitteilungen, Verbrauchsmaterialien und Geräte entgegennehmen, sichern, sortieren und verteilen
  • Büropersonal vertretungsweise unterstützen und bei Sonderprojekten mitwirken
  • Tägliche Abläufe koordinieren, um einen effizienten Bürobetrieb sicherzustellen
  • Terminplanungssysteme und Berichte zur Patientenplanung korrekt und aktuell halten
  • Ausgewählte Mitarbeitende in Aufgaben des Empfangs einarbeiten und anleiten
  • Bestände überwachen und Geräte, Verbrauchsmaterialien sowie Lagerartikel nachbestellen
  • Versicherungsdaten erfassen, die Anspruchsberechtigung von Patienten prüfen, demografische Daten aktualisieren und Zahlungen bearbeiten
  • Tagesabschluss abstimmen und Abrechnungsfehler mithilfe von Systemen wie BOS beheben
  • Genehmigungsformulare für Besuche, Tests, Laborarbeiten und Eingriffe erfassen und bearbeiten
  • Erforderliche Einwilligungen zur Behandlung sowie Genehmigungen zum Einholen oder Weitergeben von Informationen einholen
  • Abteilungsmitteilungen vorbereiten und verteilen sowie Verteilerlisten pflegen
  • Mit Ärztinnen und Ärzten sowie Mitarbeitenden Terminprobleme lösen und bei Systemproblemen die Klinikleitung konsultieren
  • Vertraulichkeit wahren, erforderliche Maßnahmen dokumentieren und an die Leitung kommunizieren sowie Sicherheits- und Compliance-Anforderungen unterstützen
  • Schnellen, höflichen Service bieten und Anliegen von Anrufern und Patienten deeskalieren

Anforderungen

  • Highschool-Abschluss oder GED erforderlich
  • Antragsnummer für die Fingerprint Clearance Card bei der Einstellung erforderlich
  • Fingerprint Clearance Card innerhalb von 90 Tagen nach der Einstellung erforderlich
  • Associate Degree bevorzugt
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im medizinischen oder vergleichbaren Bereich bevorzugt
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice bevorzugt
  • Erfahrung mit Dimensions, Lawson, Halogen, Midas oder der Microsoft Office Suite bevorzugt
  • Kenntnis der rechtlichen und ethischen Anforderungen im Umgang mit Patienteninformationen
  • Erforderliche Zertifizierungen oder Lizenzen vor ihrem Ablaufdatum aktuell und gültig halten
  • Verpflichtende Unternehmensmodule und erforderliche aufgabenspezifische Schulungen innerhalb des festgelegten Zeitraums absolvieren

Zusatzleistungen

  • Kostenlose Krankenversicherung für Mitarbeitende
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Kostenloser Buspass
  • Wellnessprogramm mit Wellness-Coaches
  • Zugang zu HSA- und FSA-Konten
  • Rabatte in der Mitarbeiterapotheke
  • Vom Arbeitgeber finanziertes Programm für kurzfristige Erwerbsunfähigkeit und Gehaltsfortzahlung ohne Beiträge der Mitarbeitenden
  • Programm für freiwillige Freistellungstage
  • Rabatte bei verschiedenen lokalen und nationalen Organisationen
  • Tierversicherung
  • Programme zur Anerkennung und Würdigung von Mitarbeitenden
  • Initiativen für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion
  • Prämienprogramm für die Empfehlung neuer Mitarbeitender
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm

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