LogoFresh Jobs Ahead
Akamai Technologies
Akamai Technologies
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKeamanan siberKomputasi awanPengiriman Konten
Akamai Technologies mengembangkan layanan berbasis cloud yang membantu organisasi melindungi, menyajikan, dan mengoptimalkan pengalaman digital mereka. Kegiatannya mencakup kemampuan keamanan siber seperti keamanan API dan perlindungan DDoS, serta teknologi komputasi cloud dan distribusi konten yang dirancang untuk meningkatkan keandalan dan kinerja aplikasi web. Infrastruktur terdistribusinya mendukung bisnis dalam mengelola layanan online yang aman dan berkinerja tinggi dalam skala global.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Keterlibatan II, Program Cloud Pemerintah

Mengarahkan strategi cloud bagi organisasi pemerintah di Amerika Serikat dan Kanada dengan platform cloud terdistribusi, keamanan, dan pengiriman konten Akamai. Mengelola program pelanggan dari tahap prapenjualan hingga penyampaian layanan.

USAmerika Serikat
$119.600 – $215.400 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajer
Cloud

Deskripsi

  • Membangun hubungan utama, menjaga alur proyek, dan memenuhi target pelanggan.
  • Bekerja sama dengan tim prapenjualan untuk menjelaskan layanan Akamai dan merekomendasikan solusi yang sesuai.
  • Mendukung kepuasan, retensi, dan pertumbuhan pelanggan sesuai kebutuhan pelanggan dan persyaratan bisnis.
  • Mengoordinasikan komunikasi antara pelanggan dan tim lintas fungsi.
  • Memimpin manajemen program dan memberi saran kepada pelanggan tentang cara memaksimalkan nilai.
  • Mengelola keterlibatan pelanggan dari tahap prapenjualan hingga penyampaian layanan.
  • Mengarahkan strategi cloud pelanggan dari konsep hingga implementasi.
  • Mencapai hasil bisnis melalui inovasi, hubungan yang kuat, dan wawasan bisnis.

Persyaratan

  • Warga negara Amerika Serikat diperlukan karena basis klien.
  • Harus memenuhi syarat untuk memperoleh dan mempertahankan izin keamanan pemerintah.
  • Memahami proses konsultasi dengan baik.
  • Berpengalaman mengelola dan menyampaikan proyek teknis pelanggan dengan sukses.
  • Mengetahui teknologi jaringan, kinerja web, keamanan web, metodologi, atau arsitektur.
  • Mampu membangun hubungan tepercaya dan mendukung keberhasilan pelanggan.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun sebagai bagian dari tim jarak jauh.
  • Memiliki kecakapan teknis dan kemauan untuk mempelajari teknologi baru.

Tunjangan

  • Bonus tahunan atau insentif lainnya.
  • Penghargaan ekuitas.
  • Program Pembelian Saham Karyawan (ESPP).
  • Cakupan layanan kesehatan.
  • Program tabungan 401(k).
  • Hari libur perusahaan.
  • Cuti berbayar untuk liburan.
  • Cuti sakit.
  • Cuti orang tua.
  • Program bantuan karyawan.
  • Dukungan kesehatan mental.
  • Dukungan kesehatan finansial.
  • Pengaturan kerja FlexBase, dengan pilihan bekerja dari rumah, kantor, atau kombinasi keduanya.

Lowongan Terkait

My Secure Advantage®

Spesialis Dukungan Pelanggan Bilingual Bahasa Inggris–Spanyol

My Secure Advantage®
51 – 200 Karyawan
B2BKeuanganTeknologi SDM
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaFLFloridaIDIdahoILIllinoisKSKansasMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaSCCarolina SelatanTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$18 / jam
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolDukungan pelanggan

Mendukung anggota melalui telepon dan email, menjadwalkan sesi pendampingan keuangan, serta menghubungkan mereka dengan pelatih dan sumber daya yang relevan. My Secure Advantage menyediakan pendampingan keuangan dan perangkat digital untuk membantu orang membangun kepercayaan diri dalam mengelola keuangan.

Buka
Uniform Advantage (UA Brands)

Spesialis Layanan Pelanggan, Dukungan Email, Chat, dan Telepon (India, Kerja Jarak Jauh)

Uniform Advantage (UA Brands)
501 – 1.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
INIndiaJarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Melayani pelanggan pakaian medis dan kuliner UA Brands untuk urusan tagihan, pesanan, pengembalian dana, dan pemecahan masalah. Menangani banyak pertanyaan melalui telepon, email, dan chat dari jarak jauh.

Buka