Akamai Technologies utvikler skybaserte tjenester som hjelper organisasjoner med å beskytte, levere og optimalisere digitale opplevelser. Arbeidet omfatter cybersikkerhetsløsninger som API-sikkerhet og DDoS-beskyttelse, samt skyteknologi og teknologi for innholdslevering som er utviklet for å forbedre påliteligheten og ytelsen til nettapplikasjoner. Selskapets distribuerte infrastruktur støtter virksomheter som administrerer sikre og høytytende nettjenester i global skala.
Engagement Manager II, offentlige skyprogrammer
Veiled offentlige organisasjoner i USA og Canada i skystrategiene deres med Akamais distribuerte skyplattform for sikkerhet og innholdslevering. Administrer kundeprogrammer fra førsalg til tjenesteleveranse.
Beskrivelse
- Bygg viktige relasjoner, oppretthold en prosjektpipeline og nå kundemålene.
- Samarbeid med førsalgsteam for å forklare Akamais tjenester og anbefale egnede løsninger.
- Støtt kundetilfredshet, kundelojalitet og vekst i tråd med kundenes behov og virksomhetens krav.
- Koordiner kommunikasjonen mellom kunder og tverrfaglige team.
- Led programstyring og gi kundene råd om hvordan de får størst mulig verdi.
- Administrer kundeoppdrag fra førsalg til tjenesteleveranse.
- Veiled kundenes skystrategier fra idé til implementering.
- Skap forretningsresultater gjennom innovasjon, sterke relasjoner og forretningsinnsikt.
Krav
- Amerikansk statsborgerskap kreves på grunn av kundebasen.
- Du må være kvalifisert til å få og beholde en sikkerhetsklarering for offentlig arbeid.
- God forståelse av konsulentprosesser.
- Erfaring med å lede og levere tekniske kundeprosjekter på en vellykket måte.
- Kunnskap om nettverksteknologier, nettytelse, nettsikkerhet, metoder eller arkitekturer.
- Evne til å bygge tillitsfulle relasjoner og bidra til kundenes suksess.
- Evne til å arbeide selvstendig og som del av et eksternt team.
- Teknisk forståelse og vilje til å lære nye teknologier.
Fordeler
- Årlig bonus eller andre insentiver.
- Tildeling av aksjer.
- Aksjekjøpsprogram for ansatte (ESPP).
- Helsetjenestedekning.
- Pensjonssparing etter 401(k)-ordningen.
- Bedriftsfridager.
- Betalt ferie.
- Sykefravær.
- Foreldrepermisjon.
- Støtteprogram for ansatte.
- Støtte for psykisk velvære.
- Støtte for økonomisk velvære.
- FlexBase-arbeidsordninger med mulighet til å jobbe hjemmefra, fra et kontor eller en kombinasjon av begge deler.