Akamai Technologies, kuruluşların dijital deneyimlerini korumasına, sunmasına ve optimize etmesine yardımcı olan bulut tabanlı hizmetler geliştirir. Şirketin faaliyetleri, API güvenliği ve DDoS koruması gibi siber güvenlik çözümlerinin yanı sıra web uygulamalarının güvenilirliğini ve performansını artırmak için tasarlanmış bulut bilişim ve içerik dağıtım teknolojilerini kapsar. Dağıtık altyapısı, dünya genelinde güvenli ve yüksek performanslı çevrim içi hizmetler sunan işletmeleri destekler.
Kamu Bulut Programları Müşteri İlişkileri Yöneticisi II
ABD ve Kanada’daki kamu kuruluşları için Akamai’nin dağıtık bulut, güvenlik ve içerik dağıtım platformuyla bulut stratejilerine yön verin. Satış öncesinden hizmet sunumuna kadar müşteri programlarını yönetin.
Amerika Birleşik Devletleri$119.600 – $215.400 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceYöneticiAçıklama
- Önemli ilişkiler kurun, proje portföyünü canlı tutun ve müşteri hedeflerine ulaşın.
- Satış öncesi ekipleriyle çalışarak Akamai hizmetlerini açıklayın ve uygun çözümler önerin.
- Müşteri ihtiyaçları ve iş gereklilikleri doğrultusunda müşteri memnuniyetini, elde tutmayı ve büyümeyi destekleyin.
- Müşterilerle farklı işlevlerden ekipler arasındaki iletişimi koordine edin.
- Program yönetimine liderlik edin ve müşterilere değeri en üst düzeye çıkarma konusunda danışmanlık verin.
- Satış öncesinden hizmet sunumuna kadar müşteri çalışmalarını yönetin.
- Müşterilerin bulut stratejilerine fikir aşamasından uygulamaya kadar yön verin.
- Yenilik, güçlü ilişkiler ve iş içgörüsüyle iş sonuçları elde edin.
Gereksinimler
- Müşteri tabanı nedeniyle ABD vatandaşlığı gereklidir.
- Kamu kurumlarına yönelik güvenlik izni almaya ve bu izni korumaya uygun olmanız gerekir.
- Danışmanlık süreçleri hakkında güçlü bilgi.
- Teknik müşteri projelerini başarıyla yönetme ve sunma deneyimi.
- Ağ teknolojileri, web performansı, web güvenliği, metodolojiler veya mimariler hakkında bilgi.
- Güvene dayalı ilişkiler kurma ve müşteri başarısını destekleme becerisi.
- Bağımsız olarak ve uzaktan çalışan bir ekibin parçası olarak çalışabilme.
- Teknik yatkınlık ve yeni teknolojileri öğrenme isteği.
Yan Haklar
- Yıllık prim veya diğer teşvikler.
- Hisse ödülleri.
- Çalışan Hisse Satın Alma Planı (ESPP).
- Sağlık sigortası kapsamı.
- 401(k) tasarruf planı.
- Şirket tatilleri.
- Ücretli yıllık izin.
- Hastalık izni.
- Ebeveyn izni.
- Çalışan destek programı.
- Ruh sağlığı desteği.
- Finansal refah desteği.
- Evden, ofisten veya bu ikisinin birleşiminden çalışma seçenekleri sunan FlexBase çalışma düzenlemeleri.