تطوّر شركة Akamai Technologies خدمات قائمة على السحابة تساعد المؤسسات على حماية تجاربها الرقمية وتقديمها وتحسينها. وتشمل أعمالها إمكانات في مجال الأمن السيبراني، مثل أمن واجهات برمجة التطبيقات والحماية من هجمات حجب الخدمة الموزعة، إلى جانب تقنيات الحوسبة السحابية وتوصيل المحتوى المصممة لتحسين موثوقية تطبيقات الويب وأدائها. وتدعم بنيتها التحتية الموزعة الشركات التي تدير خدمات إلكترونية آمنة وعالية الأداء على نطاق عالمي.
مدير علاقات العملاء الثاني، برامج السحابة الحكومية
وجّه استراتيجيات السحابة للمؤسسات الحكومية في الولايات المتحدة وكندا باستخدام منصة أكاماي السحابية الموزعة للأمن وتوصيل المحتوى. أدر برامج العملاء من مرحلة ما قبل البيع حتى تقديم الخدمات.
الولايات المتحدة119,600 US$ – 215,400 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرالوصف
- ابنِ علاقات رئيسية، وحافظ على مسار للمشروعات، وحقق أهداف العملاء.
- اعمل مع فرق ما قبل البيع لشرح خدمات أكاماي والتوصية بالحلول المناسبة.
- ادعم رضا العملاء والاحتفاظ بهم ونموهم بما يتماشى مع احتياجاتهم ومتطلبات العمل.
- نسّق التواصل بين العملاء والفرق متعددة التخصصات.
- تولَّ قيادة إدارة البرامج وقدّم المشورة للعملاء بشأن تعظيم القيمة.
- أدر الارتباطات من مرحلة ما قبل البيع حتى تقديم الخدمات.
- وجّه استراتيجيات العملاء السحابية من الفكرة إلى التنفيذ.
- حقق نتائج الأعمال من خلال الابتكار والعلاقات القوية والفهم التجاري.
المتطلبات
- يشترط أن يكون المتقدم مواطنًا أمريكيًا نظرًا إلى قاعدة العملاء.
- يجب أن يكون مؤهلًا للحصول على تصريح أمني حكومي والاحتفاظ به.
- فهم قوي لعمليات الاستشارات.
- خبرة في الإدارة الناجحة للمشروعات التقنية للعملاء وتسليمها.
- معرفة بتقنيات الشبكات أو أداء الويب أو أمن الويب أو المنهجيات أو البنى التقنية.
- القدرة على بناء علاقات قائمة على الثقة ودعم نجاح العملاء.
- القدرة على العمل باستقلالية وضمن فريق يعمل عن بُعد.
- استعداد تقني ورغبة في تعلم تقنيات جديدة.
المزايا
- مكافأة سنوية أو حوافز أخرى.
- منح أسهم.
- خطة شراء أسهم الموظفين (ESPP).
- تغطية الرعاية الصحية.
- خطة ادخار 401(k).
- عطلات الشركة.
- إجازة مدفوعة الأجر.
- إجازة مرضية.
- إجازة الوالدين.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- دعم الصحة النفسية.
- دعم الصحة المالية.
- ترتيبات عمل FlexBase، مع خيارات العمل من المنزل أو المكتب أو الجمع بينهما.