Akamai Technologies phát triển các dịch vụ dựa trên nền tảng đám mây, giúp các tổ chức bảo vệ, phân phối và tối ưu hóa trải nghiệm số. Hoạt động của công ty bao gồm các giải pháp an ninh mạng như bảo mật API và chống tấn công DDoS, cùng với công nghệ điện toán đám mây và phân phối nội dung nhằm nâng cao độ tin cậy và hiệu suất của các ứng dụng web. Hạ tầng phân tán của công ty hỗ trợ các doanh nghiệp vận hành các dịch vụ trực tuyến an toàn, hiệu năng cao trên quy mô toàn cầu.
Quản lý Khách hàng Cấp II, Chương trình Điện toán Đám mây Chính phủ
Định hướng chiến lược điện toán đám mây cho các tổ chức chính phủ tại Hoa Kỳ và Canada bằng nền tảng điện toán đám mây phân tán, bảo mật và phân phối nội dung của Akamai. Quản lý các chương trình khách hàng từ giai đoạn bán hàng đến khi cung cấp dịch vụ.
Hoa Kỳ119.600 $ – 215.400 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhQuản lýMô tả
- Xây dựng các mối quan hệ then chốt, duy trì danh mục dự án và đáp ứng các mục tiêu của khách hàng.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng để giới thiệu dịch vụ Akamai và đề xuất giải pháp phù hợp.
- Hỗ trợ sự hài lòng, duy trì và phát triển khách hàng theo nhu cầu của họ và yêu cầu kinh doanh.
- Điều phối trao đổi thông tin giữa khách hàng và các nhóm liên chức năng.
- Dẫn dắt công tác quản lý chương trình và tư vấn khách hàng cách tối đa hóa giá trị.
- Quản lý các dự án hợp tác từ giai đoạn bán hàng đến khi cung cấp dịch vụ.
- Định hướng chiến lược điện toán đám mây của khách hàng từ khâu lên ý tưởng đến triển khai.
- Đạt được kết quả kinh doanh thông qua đổi mới, quan hệ bền chặt và hiểu biết về kinh doanh.
Yêu cầu
- Phải là công dân Hoa Kỳ do đặc điểm của nhóm khách hàng.
- Phải đủ điều kiện để được cấp và duy trì giấy phép an ninh của chính phủ.
- Hiểu biết vững chắc về quy trình tư vấn.
- Có kinh nghiệm quản lý và triển khai thành công các dự án kỹ thuật cho khách hàng.
- Có kiến thức về công nghệ mạng, hiệu năng web, bảo mật web, phương pháp luận hoặc kiến trúc.
- Có khả năng xây dựng các mối quan hệ đáng tin cậy và hỗ trợ thành công của khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp trong nhóm làm việc từ xa.
- Có năng lực kỹ thuật và sẵn sàng học hỏi công nghệ mới.
Phúc lợi
- Thưởng hằng năm hoặc các khoản khuyến khích khác.
- Quyền nhận cổ phiếu thưởng.
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên (ESPP).
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe.
- Chương trình tiết kiệm 401(k).
- Các ngày nghỉ lễ của công ty.
- Nghỉ phép có lương.
- Nghỉ ốm.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần.
- Hỗ trợ sức khỏe tài chính.
- Hình thức làm việc FlexBase, với lựa chọn làm tại nhà, tại văn phòng hoặc kết hợp cả hai.