Akamai Technologies розробляє хмарні сервіси, які допомагають організаціям захищати, надавати й оптимізувати цифрові сервіси. Компанія розвиває рішення у сфері кібербезпеки, зокрема захист API та від DDoS-атак, а також хмарні обчислення й технології доставки контенту, покликані підвищити надійність і продуктивність вебзастосунків. Розподілена інфраструктура компанії підтримує бізнес, який керує безпечними та високопродуктивними онлайн-сервісами у глобальному масштабі.
Менеджер із роботи з клієнтами II — державні хмарні програми
Розробляйте хмарні стратегії для державних організацій США та Канади на базі розподіленої хмарної платформи Akamai, рішень із безпеки та доставки контенту. Керуйте клієнтськими програмами від передпродажної підготовки до надання послуг.
Опис
- Вибудовуйте ключові відносини, підтримуйте портфель проєктів і досягайте цільових показників клієнтів.
- Співпрацюйте з командами передпродажної підготовки, розповідайте про послуги Akamai та рекомендуйте відповідні рішення.
- Підтримуйте задоволеність клієнтів, їх утримання та зростання відповідно до потреб клієнтів і вимог бізнесу.
- Координуйте взаємодію між клієнтами та кросфункціональними командами.
- Керуйте програмами та допомагайте клієнтам отримувати максимальну цінність.
- Ведіть проєкти від передпродажної підготовки до надання послуг.
- Допомагайте клієнтам розробляти хмарні стратегії — від задуму до впровадження.
- Досягайте бізнес-результатів завдяки інноваціям, міцним відносинам і розумінню бізнесу.
Вимоги
- Потрібне громадянство США через склад клієнтської бази.
- Необхідно мати право отримати й зберігати державний допуск.
- Глибоке розуміння консалтингових процесів.
- Досвід успішного управління технічними клієнтськими проєктами та їх реалізації.
- Знання мережевих технологій, продуктивності й безпеки вебресурсів, методологій або архітектур.
- Уміння вибудовувати довірливі відносини та сприяти успіху клієнтів.
- Уміння працювати самостійно та в складі віддаленої команди.
- Технічна кмітливість і готовність опановувати нові технології.
Переваги
- Річний бонус або інші заохочення.
- Акції компанії як винагорода.
- План купівлі акцій працівниками (ESPP).
- Медичне страхування.
- Пенсійний накопичувальний план 401(k).
- Святкові вихідні компанії.
- Оплачувана відпустка.
- Оплачувана лікарняна відпустка.
- Відпустка для батьків.
- Програма допомоги працівникам.
- Підтримка психічного добробуту.
- Підтримка фінансового добробуту.
- Гнучкий формат роботи FlexBase: з дому, офісу або в комбінованому режимі.