Akamai Technologies vyvíjí cloudové služby, které organizacím pomáhají chránit, poskytovat a optimalizovat digitální prostředí. Její činnost zahrnuje řešení kybernetické bezpečnosti, například zabezpečení rozhraní API a ochranu před útoky DDoS, stejně jako cloud computing a technologie pro doručování obsahu určené ke zvýšení spolehlivosti a výkonu webových aplikací. Distribuovaná infrastruktura společnosti podporuje firmy, které spravují bezpečné a vysoce výkonné online služby v globálním měřítku.
Manažer zákaznických programů II — vládní cloudové programy
Vytvářejte cloudové strategie pro vládní organizace v USA a Kanadě s využitím distribuované cloudové platformy Akamai a řešení pro zabezpečení a doručování obsahu. Řiďte zákaznické programy od předprodejní fáze až po poskytování služeb.
Spojené státy119 600 $ – 215 400 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažerPopis
- Budujte klíčové vztahy, udržujte portfolio projektů a plňte cíle zákazníků.
- Spolupracujte s předprodejními týmy, vysvětlujte služby Akamai a doporučujte vhodná řešení.
- Podporujte spokojenost zákazníků, jejich udržení a růst v souladu s jejich potřebami a obchodními požadavky.
- Koordinujte komunikaci mezi zákazníky a mezifunkčními týmy.
- Veďte řízení programů a raděte zákazníkům, jak maximalizovat hodnotu.
- Řiďte zakázky od předprodejní fáze až po poskytování služeb.
- Pomáhejte zákazníkům plánovat cloudové strategie od návrhu až po realizaci.
- Dosahujte obchodních výsledků díky inovacím, pevným vztahům a obchodnímu přehledu.
Požadavky
- Vzhledem k zákaznické základně je vyžadováno občanství USA.
- Je nutné mít nárok na získání a udržení bezpečnostní prověrky pro práci pro vládu.
- Dobrá znalost konzultačních procesů.
- Zkušenosti s úspěšným řízením a realizací technických projektů pro zákazníky.
- Znalost síťových technologií, výkonu a zabezpečení webu, metodologií nebo architektur.
- Schopnost budovat důvěryhodné vztahy a podporovat úspěch zákazníků.
- Schopnost pracovat samostatně i v rámci vzdáleného týmu.
- Technické předpoklady a ochota učit se novým technologiím.
Benefity
- Roční bonus nebo jiné pobídky.
- Odměny ve formě akcií.
- Plán nákupu akcií zaměstnanci (ESPP).
- Zdravotní péče.
- Spořicí plán 401(k).
- Firemní svátky.
- Placená dovolená.
- Nemocenská.
- Rodičovská dovolená.
- Program pomoci zaměstnancům.
- Podpora duševní pohody.
- Podpora finanční pohody.
- Flexibilní uspořádání práce FlexBase s možností pracovat z domova, kanceláře nebo kombinovaně.