אמריקן אקספרס היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית הפועלת בתחומי הבנקאות, הפיננסים והתשלומים לעסקים. פעילותה כוללת כרטיסי אשראי לצרכנים, לעסקים ולחברות; שירותי תשלומים וסוחרים; חשבונות חיסכון, תעודות פיקדון והלוואות אישיות; וכן תוכניות תגמולים, תוכניות נסיעות, פתרונות תשלומים לחברות, חינוך פיננסי, שירותי אבטחה ותמיכה בחברי מועדון ובסוחרים.
אנליסט בכיר למדעי הנתונים, למידת מכונה וגנרטיב AI – אמריקן אקספרס, גורוגרם במתכונת היברידית
אנליסט בכיר המפתח פתרונות למידת מכונה, בינה מלאכותית גנרטיבית ומדע קבלת החלטות עבור שירותי אמריקן אקספרס. התפקיד כולל מידול חיזוי, מערכות המלצה, ניסויים ויכולות AI מוכנות לייצור.
תיאור
- יצירת פתרונות אנליטיים, מודלים לחיזוי, מערכות המלצה ושיטות לקבלת החלטות המשפרים את השירות, ההתאמה האישית, יעילות העובדים והביצועים התפעוליים.
- ניתוח מערכי נתונים גדולים של לקוחות, התנהגות, אינטראקציות ותפעול כדי לאתר הזדמנויות, להנדס מאפיינים, לבדוק השערות ולהפוך ממצאים לפתרונות מעשיים.
- פיתוח והערכה של פתרונות למידת מכונה ובינה מלאכותית גנרטיבית באמצעות שיטות מתאימות למידול, ניסויים ואימות.
- תמיכה בזרימות עבודה של AI סוכני, בהמלצות המבוססות על טרנספורמרים, ביישומי AI שיחתי ויישומי מודלי שפה גדולים, וכן ביוזמות מתקדמות להתאמה אישית או לפעולה הבאה הטובה ביותר.
- תכנון ניסויים ומדדי ביצועים להערכת איכות ה-AI, יעילות המודלים, ההשפעה העסקית והזדמנויות לשיפור מתמשך.
- הפקת קוד אנליטי robust ושיתוף פעולה עם צוותי נתונים, טכנולוגיה ופלטפורמה לצורך הטמעה בייצור, ניטור ושיפור מתמיד של פתרונות מדע קבלת ההחלטות.
- בניית שותפויות בין-תחומיות, הסבר ברור של ממצאים אנליטיים והפיכת תוצאות טכניות להמלצות מעשיות.
- מעקב אחר התפתחויות בלמידת מכונה, בינה מלאכותית גנרטיבית, מערכות המלצה ובינה לקבלת החלטות, תוך בדיקת שיטות רלוונטיות ושיתוף פרקטיקות הניתנות לשימוש חוזר ברחבי GSDS.
דרישות
- תואר שני בתחום כמותי כגון הנדסה, מדעי המחשב, מתמטיקה, סטטיסטיקה, כלכלה או מימון.
- לפחות שנתיים של ניסיון מקצועי במדעי הנתונים, למידת מכונה, אנליטיקה מתקדמת או תחום כמותי קשור.
- שליטה ב-Python, SQL או כלי אנליטיקה דומים, עם ניסיון בפיתוח מודלים כגון טכניקות מבוססות עצים, רגרסיה, סיווג או אשכולות.
- היכרות עם מודלי שפה גדולים, בינה מלאכותית גנרטיבית או למידה עמוקה מודרנית, לצד עניין רב ביכולות AI מתפתחות.
- חשיבה אנליטית ומושגית חזקה, כולל יכולת להתמודד עם בעיות עסקיות מורכבות ולא מובנות.
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה ויכולת לעבוד ביעילות עם שותפים בין-תחומיים.
- ניסיון מעשי במסגרות AI סוכני, ארכיטקטורות טרנספורמרים, מערכות המלצה מבוססות טרנספורמרים, AI שיחתי, יישומי מודלי שפה גדולים, embeddings או מידול סמנטי.
- ניסיון בהתאמה אישית, מערכות המלצה, הפעולה הבאה הטובה ביותר, אופטימיזציה, ניסויים או קבלת החלטות לגבי לקוחות.
- ניסיון בעיבוד וניתוח מערכי נתונים גדולים מובנים או לא מובנים ובהפיכת מודלים לפתרונות אנליטיים הניתנים להרחבה.
- הבנה של הערכת מודלים ו-AI, הטמעה בייצור, ניטור או מושגים של MLOps ו-LLMOps.
- סקרנות לגבי שירות לקוחות ויכולת לקשר בין עבודה טכנית לתוצאות מדידות עבור הלקוחות והעסק.
הטבות
- שכר בסיס תחרותי.
- הזדמנויות לתמריצי בונוס.
- תמיכה ברווחה הפיננסית ובתכנון הפרישה.
- כיסוי רפואי, טיפולי שיניים, ראייה, ביטוח חיים וביטוח אובדן כושר עבודה, בהתאם למיקום.
- הסדרי עבודה גמישים במתכונת היברידית, מהמשרד או באופן וירטואלי, בהתאם לתפקיד ולצורכי העסק.
- חופשת הורות בתשלום ובתנאים נדיבים, בהתאם למיקום.
- גישה ללא עלות למרכזי רווחה גלובליים באתרי החברה, המאוישים באחיות וברופאים, בהתאם למיקום.
- ייעוץ חינמי וסודי באמצעות תוכנית Healthy Minds.
- הזדמנויות לפיתוח קריירה ולהכשרה.