Cardinal Scale Mfg. Co.
Cardinal Scale Mfg. Co.
Cardinal Scale Mfg. Co. est un fabricant américain d’équipements de pesage industriels, commerciaux, médicaux, agricoles et destinés au commerce de détail. Sa gamme de produits comprend des ponts-bascules pour camions et convoyeurs, des balances au sol et de comptoir, des cellules de charge, des balances de précision, des balances pour points de vente, des balances médicales et vétérinaires, ainsi que des indicateurs, imprimantes et logiciels associés. L’entreprise s’appuie sur une fabrication verticalement intégrée, comprenant notamment la production en interne de circuits imprimés, la fabrication de cellules de charge et le soudage robotisé, afin de servir des secteurs tels que la logistique, la transformation alimentaire, la santé, l’élevage, le recyclage, la gestion des déchets solides et le commerce de détail. Son contexte de recrutement correspond à celui d’une organisation de taille moyenne spécialisée dans le matériel et la fabrication B2B, avec des équipes qui contribuent à la conception, à la production et à la livraison de systèmes de pesage.

Technicien support informatique - Sur site, Webb City, Missouri

Fournit un support informatique pratique et à distance pour un site de fabrication, couvrant le matériel, les logiciels, les réseaux et Active Directory. Assure la maintenance des systèmes, résout les problèmes techniques et aide les employés par plusieurs canaux d’assistance.

Description

  • Fournir une assistance aux employés du site de fabrication pour les problèmes matériels et logiciels
  • Installer, configurer et entretenir les ordinateurs, les périphériques et les logiciels associés
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau
  • Surveiller les systèmes informatiques et les réseaux afin de soutenir les performances et la sécurité
  • Consigner les procédures, les processus et les solutions de dépannage informatique
  • Travailler avec les collègues informatiques pour mettre en œuvre et maintenir les politiques et procédures informatiques de l’organisation
  • Signaler aux responsables et aux utilisateurs l’avancement et l’état d’achèvement
  • Assister les employés par téléphone, e-mail, chat, système de tickets, sur site et à distance
  • Assurer le support des déploiements, installations, opérations de maintenance, dépannages et de la gestion des licences logicielles
  • Entretenir les ordinateurs, ordinateurs portables, téléphones, imprimantes, salles de conférence, serveurs et équipements réseau
  • Créer et gérer les comptes utilisateurs et les appartenances aux groupes dans Active Directory
  • Installer, entretenir et dépanner le câblage Ethernet et en fibre optique
  • Évaluer, prioriser, résoudre et faire remonter les problèmes techniques et les demandes de service
  • Tenir les registres de l’inventaire et de la distribution du matériel et des composants
  • Garder l’espace de travail propre et organisé
  • Contribuer aux projets et accomplir les autres responsabilités confiées

Exigences

  • Diplôme d’associé en informatique ou dans un domaine technique connexe
  • Expérience préalable avec les ordinateurs, les applications Microsoft et les réseaux
  • Expérience avec Microsoft 365, SharePoint et d’autres applications Microsoft
  • Capacité à travailler dans l’urgence et à collaborer au sein d’une équipe
  • Connaissance pratique des pratiques de cybersécurité, notamment des antivirus, des sauvegardes et des solutions de récupération des données
  • Solides compétences en résolution de problèmes et en dépannage technique
  • Connaissance du matériel informatique et réseau, notamment des commutateurs et des routeurs
  • Bonnes compétences interpersonnelles et de communication
  • Capacité à s’adapter et à suivre l’évolution des technologies
  • Capacité à utiliser en toute sécurité des plateformes élévatrices à ciseaux pour l’installation de lignes réseau et le montage d’équipements

Avantages

  • Congés payés
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Assurance vie
  • Assurance invalidité
  • Abondement au régime 401(k)
  • Programme de recommandation d’employés
  • Programme d’aide aux employés

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