
Cardinal Scale Mfg. Co. là nhà sản xuất có trụ sở tại Hoa Kỳ, chuyên về thiết bị cân công nghiệp, thương mại, y tế, nông nghiệp và bán lẻ. Danh mục sản phẩm của công ty gồm cân xe tải và cân băng tải, cân sàn và cân bàn, cảm biến lực, cân chính xác, cân bán lẻ tại điểm thanh toán, cân y tế và thú y, cùng các thiết bị chỉ thị, máy in và phần mềm hỗ trợ. Công ty áp dụng mô hình sản xuất tích hợp theo chiều dọc, bao gồm tự sản xuất bo mạch PCB, chế tạo cảm biến lực và hàn robot, nhằm phục vụ các ngành như logistics, chế biến thực phẩm, chăm sóc sức khỏe, chăn nuôi, tái chế, xử lý chất thải rắn và bán lẻ. Bối cảnh tuyển dụng của công ty phản ánh một tổ chức sản xuất phần cứng và B2B quy mô vừa, với các đội ngũ hỗ trợ việc thiết kế, sản xuất và cung cấp các hệ thống cân.
Kỹ thuật viên hỗ trợ CNTT - Tại chỗ, Webb City, Missouri
Cung cấp hỗ trợ CNTT trực tiếp và từ xa cho cơ sở sản xuất, bao quát phần cứng, phần mềm, mạng và Active Directory. Duy trì hệ thống, giải quyết sự cố kỹ thuật và hỗ trợ nhân viên qua nhiều kênh.
Mô tả
- Hỗ trợ nhân viên nhà máy sản xuất xử lý các vấn đề về phần cứng và phần mềm
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì máy tính, thiết bị ngoại vi cùng phần mềm liên quan
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về phần cứng, phần mềm và mạng
- Giám sát hệ thống máy tính và mạng để hỗ trợ hiệu suất và bảo mật
- Ghi chép các quy trình CNTT, quy trình vận hành và giải pháp khắc phục sự cố
- Phối hợp với đồng nghiệp CNTT để triển khai và duy trì các chính sách, quy trình CNTT của tổ chức
- Báo cáo tiến độ và tình trạng hoàn thành cho quản lý và người dùng
- Hỗ trợ nhân viên qua điện thoại, email, trò chuyện, hệ thống yêu cầu hỗ trợ, trực tiếp tại cơ sở và từ xa
- Hỗ trợ triển khai, cài đặt, bảo trì, khắc phục sự cố phần mềm và quản lý giấy phép
- Bảo trì máy tính, máy tính xách tay, điện thoại, máy in, phòng họp, máy chủ và thiết bị mạng
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng cùng tư cách thành viên nhóm trong Active Directory
- Cài đặt, bảo trì và khắc phục sự cố hệ thống cáp Ethernet và cáp quang
- Đánh giá, ưu tiên, giải quyết và chuyển cấp các vấn đề kỹ thuật và yêu cầu dịch vụ
- Duy trì hồ sơ về hàng tồn kho và phân phối phần cứng, linh kiện
- Giữ khu vực làm việc sạch sẽ và ngăn nắp
- Tham gia các dự án và hoàn thành các trách nhiệm khác được giao
Yêu cầu
- Bằng cao đẳng trong lĩnh vực CNTT hoặc chuyên ngành kỹ thuật liên quan
- Có kinh nghiệm làm việc với máy tính, các ứng dụng Microsoft và mạng
- Có kinh nghiệm với Microsoft 365, SharePoint và các ứng dụng Microsoft khác
- Có khả năng làm việc khẩn trương và phối hợp trong môi trường đề cao tinh thần làm việc nhóm
- Có kiến thức thực tiễn về các biện pháp an ninh mạng, bao gồm giải pháp chống virus, sao lưu và khôi phục dữ liệu
- Có năng lực giải quyết vấn đề và khắc phục sự cố kỹ thuật tốt
- Có kiến thức về phần cứng máy tính và mạng, bao gồm thiết bị chuyển mạch và bộ định tuyến
- Có kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân hiệu quả
- Có khả năng thích ứng và theo kịp các công nghệ thay đổi
- Có khả năng vận hành an toàn thang nâng cắt kéo để lắp đặt đường mạng và gắn thiết bị
Phúc lợi
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ
- Bảo hiểm thương tật
- Đóng góp đối ứng 401(k)
- Chương trình giới thiệu nhân viên
- Chương trình hỗ trợ nhân viên