Cardinal Scale Mfg. Co. to amerykański producent przemysłowych, komercyjnych, medycznych, rolniczych i detalicznych urządzeń ważących. Oferta firmy obejmuje wagi samochodowe i przenośnikowe, wagi podłogowe i platformowe, czujniki tensometryczne, wagi precyzyjne, detaliczne wagi do punktów sprzedaży, wagi medyczne i weterynaryjne, a także powiązane wskaźniki, drukarki i oprogramowanie. Firma korzysta ze zintegrowanej pionowo produkcji, obejmującej między innymi wewnętrzne wytwarzanie płytek PCB i czujników tensometrycznych oraz spawanie zrobotyzowane, obsługując takie branże jak logistyka, przetwórstwo spożywcze, opieka zdrowotna, hodowla zwierząt, recykling, gospodarka odpadami stałymi i handel detaliczny. Kontekst rekrutacyjny odpowiada średniej wielkości organizacji z sektora sprzętu i produkcji B2B, z zespołami wspierającymi projektowanie, wytwarzanie i dostarczanie systemów ważących.
Technik wsparcia IT — praca na miejscu, Webb City w stanie Missouri
Zapewnia bezpośrednie i zdalne wsparcie IT w zakładzie produkcyjnym, obejmujące sprzęt, oprogramowanie, sieci i Active Directory. Utrzymuje systemy, rozwiązuje problemy techniczne i pomaga pracownikom za pośrednictwem różnych kanałów wsparcia.
Opis
- Zapewnianie pracownikom zakładu produkcyjnego pomocy w problemach ze sprzętem i oprogramowaniem
- Instalowanie, konfigurowanie i utrzymywanie komputerów, urządzeń peryferyjnych oraz powiązanego oprogramowania
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i siecią
- Monitorowanie systemów komputerowych i sieci w celu zapewnienia wydajności i bezpieczeństwa
- Dokumentowanie procedur IT, procesów i rozwiązań problemów
- Współpraca z kolegami z działu IT przy wdrażaniu i utrzymywaniu organizacyjnych zasad i procedur IT
- Raportowanie kierownikom i użytkownikom postępów oraz statusu realizacji
- Pomaganie pracownikom telefonicznie, pocztą elektroniczną, na czacie, przez system zgłoszeń, na miejscu i zdalnie
- Wspieranie wdrażania, instalacji, utrzymania, rozwiązywania problemów i zarządzania licencjami oprogramowania
- Utrzymywanie komputerów, laptopów, telefonów, drukarek, sal konferencyjnych, serwerów i sprzętu sieciowego
- Tworzenie kont użytkowników i zarządzanie członkostwem w grupach Active Directory
- Instalowanie, utrzymywanie i diagnozowanie okablowania Ethernet oraz światłowodowego
- Ocenianie, ustalanie priorytetów, rozwiązywanie i eskalowanie problemów technicznych oraz zgłoszeń serwisowych
- Prowadzenie ewidencji sprzętu i komponentów oraz ich dystrybucji
- Utrzymywanie miejsca pracy w czystości i porządku
- Udział w projektach i wykonywanie innych przydzielonych obowiązków
Wymagania
- Dyplom associate degree w dziedzinie IT lub pokrewnej dziedzinie technicznej
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy z komputerami, aplikacjami Microsoft i sieciami
- Doświadczenie z Microsoft 365, SharePoint i innymi aplikacjami Microsoft
- Umiejętność pilnej i zespołowej pracy w środowisku nastawionym na współpracę
- Praktyczna znajomość zasad cyberbezpieczeństwa, w tym programów antywirusowych, tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych
- Silne umiejętności rozwiązywania problemów i diagnozowania usterek technicznych
- Znajomość sprzętu komputerowego i sieciowego, w tym przełączników i routerów
- Skuteczne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Umiejętność dostosowywania się i nadążania za zmieniającymi się technologiami
- Umiejętność bezpiecznej obsługi podnośników nożycowych podczas instalacji linii sieciowych i montażu sprzętu
Benefity
- Płatny czas wolny
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Dopłaty pracodawcy do planu 401(k)
- Program poleceń pracowniczych
- Program pomocy pracownikom