Cardinal Scale Mfg. Co. on Yhdysvalloissa toimiva teollisuus-, kaupallisten, lääkinnällisten, maatalous- ja vähittäiskaupan punnituslaitteiden valmistaja. Sen tuotevalikoimaan kuuluvat kuorma-auto- ja kuljetinhihnavaa'at, lattia- ja pöytävaa'at, punnituskennot, tarkkuusvaa'at, vähittäiskaupan kassavaa'at, lääkinnälliset ja eläinlääkinnälliset vaa'at sekä niitä tukevat näytöt, tulostimet ja ohjelmistot. Yhtiö hyödyntää vertikaalisesti integroitua tuotantoa, johon kuuluvat muun muassa piirilevyjen valmistus omissa tiloissa, punnituskennojen valmistus ja robottihitsaus. Näin se palvelee esimerkiksi logistiikan, elintarvikkeiden jalostuksen, terveydenhuollon, karjatalouden, kierrätyksen, yhdyskuntajätehuollon ja vähittäiskaupan toimialoja. Rekrytointikontekstissa kyseessä on keskisuuri laitteisto- ja B2B-valmistusyritys, jonka tiimit tukevat punnitusjärjestelmien suunnittelua, tuotantoa ja toimitusta.
IT-tukiteknikko – lähityö, Webb City, Missouri
Tarjoaa käytännönläheistä ja etätukea tuotantolaitokselle kattaen laitteistot, ohjelmistot, verkot ja Active Directoryn. Ylläpitää järjestelmiä, ratkaisee teknisiä ongelmia ja auttaa työntekijöitä useiden tukikanavien kautta.
Kuvaus
- Tukee tuotantolaitoksen työntekijöitä laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmissa
- Asentaa, määrittää ja ylläpitää tietokoneita, oheislaitteita ja niihin liittyviä ohjelmistoja
- Vianmäärittää ja ratkaisee laitteisto-, ohjelmisto- ja verkko-ongelmia
- Valvoo tietokonejärjestelmiä ja verkkoja suorituskyvyn ja tietoturvan tukemiseksi
- Kirjaa IT-menettelyt, prosessit ja vianmääritysratkaisut
- Työskentelee IT-kollegoiden kanssa organisaation IT-käytäntöjen ja -menettelyjen toteuttamiseksi ja ylläpitämiseksi
- Raportoi edistymisestä ja tehtävien valmistumisesta esihenkilöille ja käyttäjille
- Auttaa työntekijöitä puhelimitse, sähköpostitse, chatissa, tikettijärjestelmän kautta, paikan päällä ja etänä
- Tukee ohjelmistojen käyttöönottoja, asennuksia, ylläpitoa, vianmääritystä ja lisenssien hallintaa
- Ylläpitää tietokoneita, kannettavia tietokoneita, puhelimia, tulostimia, kokoustiloja, palvelimia ja verkkolaitteita
- Luo ja hallinnoi käyttäjätilejä ja ryhmäjäsenyyksiä Active Directoryssa
- Asentaa, ylläpitää ja vianmäärittää Ethernet- ja valokuitukaapelointeja
- Arvioi, priorisoi, ratkaisee ja eskaloi teknisiä ongelmia ja palvelupyyntöjä
- Ylläpitää laitteisto- ja komponenttivaraston sekä jakelun tietoja
- Pitää työskentelyalueen siistinä ja järjestyksessä
- Osallistuu projekteihin ja hoitaa muita annettuja tehtäviä
Vaatimukset
- Tietotekniikan tai muun siihen liittyvän teknisen alan opisto- tai ammattikorkeakoulututkinto
- Aiempi kokemus tietokoneiden, Microsoft-sovellusten ja verkkojen parissa työskentelystä
- Kokemus Microsoft 365:stä, SharePointista ja muista Microsoft-sovelluksista
- Kyky työskennellä kiireellisesti ja yhteistyöhakuisesti tiimikeskeisessä ympäristössä
- Työskentelytason tuntemus kyberturvallisuuskäytännöistä, mukaan lukien virustorjunta-, varmuuskopiointi- ja tietojen palautusratkaisut
- Vahvat ongelmanratkaisu- ja tekniset vianmääritystaidot
- Tietämys tietokone- ja verkkolaitteistoista, kuten kytkimistä ja reitittimistä
- Tehokkaat vuorovaikutus- ja viestintätaidot
- Kyky sopeutua muuttuviin teknologioihin ja pysyä niiden kehityksessä mukana
- Kyky käyttää saksilavoja turvallisesti verkkokaapeleiden asentamiseen ja laitteiden kiinnittämiseen
Edut
- Palkallinen vapaa-aika
- Sairausvakuutus
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- Henkivakuutus
- Työkyvyttömyysvakuutus
- 401(k)-maksujen vastaavuus
- Työntekijöiden suositteluohjelma
- Työntekijöiden tukiohjelma