Cardinal Scale Mfg. Co.
Cardinal Scale Mfg. Co.
201 – 500 従業員
B2Bハードウェア製造業
Cardinal Scale Mfg. Co. は、産業用、商業用、医療用、農業用、 retail向けの計量機器を製造する米国企業です。製品にはトラックスケールやコンベヤベルトスケール、フロアスケールやベンチスケール、ロードセル、精密天びん、小売向けPOSスケール、医療・獣医用スケールのほか、各種インジケーター、プリンター、ソフトウェアが含まれます。社内でのプリント基板生産、ロードセル製造、ロボット溶接など、垂直統合型の製造体制を活用し、物流、食品加工、ヘルスケア、畜産、リサイクル、固形廃棄物処理、小売などの業界に製品を提供しています。採用面では、計量システムの設計、製造、納品を支えるチームを擁する中規模のハードウェア・B2B製造企業という位置づけです。

ITサポート技術者(オンサイト勤務・ミズーリ州ウェッブシティ)

製造施設に対し、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、Active Directoryを含む対面およびリモートのITサポートを提供します。システムを維持管理し、技術的な問題を解決するとともに、複数のサポートチャネルを通じて従業員を支援します。

仕事内容

  • 製造工場の従業員を対象に、ハードウェアおよびソフトウェアの問題をサポートする
  • コンピューター、周辺機器、関連ソフトウェアをインストール、設定、保守する
  • ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークの問題を診断し、解決する
  • コンピューターシステムとネットワークを監視し、性能とセキュリティを支える
  • ITの手順、プロセス、トラブルシューティングの解決策を記録する
  • IT担当者と協力し、組織のITポリシーと手順を導入・維持する
  • 進捗と完了状況を管理者およびユーザーに報告する
  • 電話、メール、チャット、チケットシステム、オンサイト、リモートで従業員を支援する
  • ソフトウェアの展開、インストール、保守、トラブルシューティング、ライセンス管理を支援する
  • コンピューター、ノートパソコン、電話、プリンター、会議室、サーバー、ネットワーク機器を保守する
  • Active Directoryでユーザーアカウントとグループメンバーシップを作成・管理する
  • イーサネットおよび光ファイバーケーブルを設置、保守、トラブルシューティングする
  • 技術的な問題とサービスリクエストを評価し、優先順位付け、解決、エスカレーションする
  • ハードウェアおよびコンポーネントの在庫と配布記録を管理する
  • 作業エリアを清潔で整理された状態に保つ
  • プロジェクトに貢献し、その他の割り当てられた業務を完了する

応募要件

  • ITまたは関連する技術分野の準学士号
  • コンピューター、Microsoftアプリケーション、ネットワークを扱った実務経験
  • Microsoft 365、SharePoint、その他のMicrosoftアプリケーションの使用経験
  • チーム志向の環境で緊急性を持って協働できること
  • ウイルス対策、バックアップ、データ復旧ソリューションを含むサイバーセキュリティ実務の知識
  • 優れた問題解決力と技術的なトラブルシューティング能力
  • スイッチやルーターを含むコンピューターおよびネットワークハードウェアの知識
  • 効果的な対人関係構築力とコミュニケーション能力
  • 変化する技術に適応し、その進展についていけること
  • ネットワーク回線の設置や機器の取り付けのために、シザーリフトを安全に操作できること

福利厚生

  • 有給休暇
  • 医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • 生命保険
  • 障害保険
  • 401(k)マッチング拠出
  • 従業員紹介プログラム
  • 従業員支援プログラム