Cardinal Scale Mfg. Co.는 산업용, 상업용, 의료용, 농업용 및 소매용 계량 장비를 제조하는 미국 기업입니다. 트럭 및 컨베이어 벨트 스케일, 바닥형 및 벤치형 스케일, 로드셀, 정밀 저울, 소매용 판매시점관리(POS) 스케일, 의료 및 수의용 스케일과 함께 관련 표시기, 프린터 및 소프트웨어를 제공합니다. 사내 PCB 생산, 로드셀 제조, 로봇 용접 등을 포함한 수직 통합 제조 체계를 활용해 물류, 식품 가공, 헬스케어, 축산, 재활용, 고형 폐기물 처리 및 소매 산업에 서비스를 제공합니다. 채용 측면에서는 계량 시스템의 설계, 생산 및 납품을 지원하는 팀을 갖춘 중견 하드웨어 및 B2B 제조 기업의 성격을 보여줍니다.
IT 지원 기술자—현장 근무, 미주리주 웹 시티
제조 시설에 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 및 Active Directory를 아우르는 현장 및 원격 IT 지원을 제공합니다. 시스템을 유지 관리하고 기술 문제를 해결하며 여러 지원 채널을 통해 직원을 돕습니다.
설명
- 제조 공장 직원의 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 지원합니다
- 컴퓨터, 주변 기기 및 관련 소프트웨어를 설치, 구성 및 유지 관리합니다
- 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크 문제를 진단하고 해결합니다
- 성능과 보안을 지원하기 위해 컴퓨터 시스템과 네트워크를 모니터링합니다
- IT 절차, 프로세스 및 문제 해결 방법을 기록합니다
- IT 동료와 협력하여 조직의 IT 정책과 절차를 구현하고 유지 관리합니다
- 관리자와 사용자에게 진행 상황 및 완료 상태를 보고합니다
- 전화, 이메일, 채팅, 티켓 시스템, 현장 및 원격 방식으로 직원을 지원합니다
- 소프트웨어 배포, 설치, 유지 관리, 문제 해결 및 라이선스 관리를 지원합니다
- 컴퓨터, 노트북, 전화기, 프린터, 회의실, 서버 및 네트워크 장비를 유지 관리합니다
- Active Directory에서 사용자 계정과 그룹 멤버십을 생성하고 관리합니다
- 이더넷 및 광섬유 케이블을 설치, 유지 관리하고 문제를 해결합니다
- 기술 문제와 서비스 요청을 평가하고 우선순위를 정하며 해결하거나 상위 담당자에게 전달합니다
- 하드웨어 및 부품의 재고와 배포 기록을 관리합니다
- 작업 공간을 깨끗하고 정돈된 상태로 유지합니다
- 프로젝트에 기여하고 그 밖에 할당된 업무를 완료합니다
지원 자격
- IT 또는 관련 기술 분야의 준학사 학위
- 컴퓨터, Microsoft 애플리케이션 및 네트워크 관련 업무 경험
- Microsoft 365, SharePoint 및 기타 Microsoft 애플리케이션 사용 경험
- 팀 중심 환경에서 긴급하게 대응하며 협업할 수 있는 능력
- 바이러스 백신, 백업 및 데이터 복구 솔루션을 포함한 사이버 보안 실무 지식
- 뛰어난 문제 해결 및 기술적 문제 해결 능력
- 스위치와 라우터를 포함한 컴퓨터 및 네트워크 하드웨어 지식
- 효과적인 대인 관계 및 의사소통 능력
- 변화하는 기술에 적응하고 발전 속도를 따라갈 수 있는 능력
- 네트워크 회선 설치 및 장비 장착을 위해 시저 리프트를 안전하게 작동할 수 있는 능력
복리후생
- 유급 휴가
- 의료 보험
- 치과 보험
- 안과 보험
- 생명 보험
- 장애 보험
- 401(k) 매칭
- 직원 추천 프로그램
- 직원 지원 프로그램