Harpak-ULMA Packaging
Harpak-ULMA Packaging
Harpak-ULMA Packaging conçoit et fabrique des machines d’emballage et des systèmes d’automatisation intégrés destinés aux activités agroalimentaires, aux dispositifs médicaux et à l’industrie. Son équipement comprend des operculeuses de barquettes, des thermoformeuses, des systèmes d’emballage flow-pack et verticaux de formage-remplissage-scellage, ainsi que des solutions de pesage et de portionnement. L’entreprise propose également la conception et le prototypage d’emballages, des technologies connectées pour les machines et un accompagnement sur l’ensemble du cycle de vie. Les équipes de Harpak-ULMA aident leurs clients à créer des lignes d’emballage qui réduisent les déchets, préservent la durée de conservation des produits et améliorent l’efficacité opérationnelle.

Technicien de service itinérant à distance – Nevada | Harpak-ULMA Packaging

Installe, dépanne et répare les équipements d’emballage Harpak-ULMA, en particulier les peseuses multitêtes. Assure l’assistance aux clients sur un territoire nécessitant 70 à 85 % de déplacements.

Description

  • Diagnostiquer et réparer les machines d’emballage, en particulier les peseuses multitêtes
  • Assister les clients sur site et à distance pour résoudre les problèmes d’équipement
  • Installer des formeuses de barquettes, des operculeuses, des remplisseuses, des doseuses, des machines de formage, remplissage et scellage, ainsi que d’autres équipements d’emballage
  • Proposer des solutions de manière proactive pour offrir un service client de qualité
  • Répondre aux demandes des clients et en assurer le suivi
  • Fournir une assistance technique par téléphone
  • Collaborer avec les techniciens, les ingénieurs et les responsables du service pour résoudre les problèmes complexes
  • Participer aux programmes de formation
  • Consigner avec soin les appels de service et les solutions apportées
  • Utiliser des outils technologiques pour améliorer les rapports et préserver les connaissances liées au service

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience dans un domaine technique
  • Trois ans ou plus d’expérience dans le dépannage d’équipements mécaniques et électriques
  • Indispensable : expérience préalable avec des peseuses multitêtes
  • Maîtrise des systèmes mécaniques, électriques et des automates programmables (PLC)
  • Capacité à travailler avec une grande précision et des tolérances serrées
  • Diplôme de fin d’études secondaires ou GED
  • Formation technique ou expérience professionnelle en électricité, électronique ou maintenance d’équipements
  • Disponibilité pour voyager 70 à 85 % du temps
  • Permis de conduire valide
  • Capacité à obtenir un passeport pour voyager
  • Connaissance de Microsoft Office et de Windows
  • Expérience avec des bases de données de service et des outils CRM tels que FileMaker
  • Solides compétences en communication et en service client
  • Capacité à lire et interpréter des plans mécaniques et des schémas électriques

Avantages

  • Ensemble complet d’avantages sociaux
  • Formation approfondie par l’apprentissage en ligne, dans les installations de l’entreprise et par l’observation au travail auprès de techniciens expérimentés
  • Possibilités de développer des compétences sur plusieurs gammes de produits
  • Environnement de travail innovant, axé sur les nouvelles idées et l’amélioration continue

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